リピタスRepiTas｜Instagram DM返信ガイド（貸切サウナ）
LINEで相談
リピタスRepiTas｜Instagram DM返信ガイド（貸切サウナ）
LINEで相談
🧖 貸切サウナ・プライベートサウナのインスタDM対応に
貸切枠の予約、人数や延長の相談、「水風呂は何度ですか？」の質問——毎回文面を考えるのは意外と大変です。 予約受付から満室時のご案内・ご利用後のお礼まで、シーン別にそのままコピペで使える返信文例を50個まとめました。まずは印象の良い返信の作り方から見ていきましょう。
50例
シーン別の返信文例
9カテゴリ
予約受付〜お礼まで
コピペ
そのまま使える文面
📷 このページはシリーズ『インスタグラムで予約を受け付ける方法【完全ガイド】』のDM返信 実践編です。
DM MANNER
文例をそのまま使う前に、この7つのポイントを押さえておくと、どんな返信も自然に印象が良くなります。
貸切サウナは「週末の枠が取れるか」で他店と比較されがち。理想は当日中、遅くとも24時間以内に。返信が遅いと別の施設に予約が流れてしまいます。
返信の冒頭に「ご連絡ありがとうございます」の一言を添えるだけで、事務的な印象がやわらぎます。
お願いやお断りの前に「恐れ入りますが」「あいにく」を置くと、同じ内容でも柔らかく伝わります。
日時・ご利用人数・枠の長さ・ルームの希望など、確認したい項目は箇条書きで明確に。読み手が迷わず答えられます。
確定した内容は必ず復唱を。「〇月〇日〇時〜〇時、〇名様で承りました」の一言が、枠の取り違えを防ぎます。
「お待ちしております」「ととのいにお越しください」など、前向きな一文で締めると好印象です。
多用しすぎず、文末に1つ添える程度がバランス良し。🔥や💧など施設の雰囲気に合うものを選びましょう。
50 TEMPLATES
〇月〇日・〇名様などは実際の日時・人数に置き換えてお使いください。9つのシーンに分けています。
ご連絡ありがとうございます🧖 〇月〇日(土) 14:00〜の2時間枠、2名様でよろしいでしょうか？ルーム（〇〇室/〇〇室）のご希望があれば教えてください。
お問い合わせありがとうございます。ただいま貸切枠の空き状況を確認いたしますので、少々お待ちくださいませ🙏
ご予約ありがとうございます！ ・日時：〇月〇日(日) 16:00〜18:00 ・人数：3名様 ・ルーム：〇〇室 上記で確定させていただきますね。
ご連絡ありがとうございます。恐れ入りますが、ご希望の日時・ご利用人数・代表者様のお名前を教えていただけますでしょうか？
承知いたしました！〇月〇日〇時〜〇時、〇名様で貸切枠をお取りしました。ととのいにお越しください🔥
貸切枠は1枠2時間制で、最大〇名様までご利用いただけます。人数が増える場合はお早めにお知らせください。
かしこまりました。〇月〇日〇時から〇月〇日〇時の枠へ変更で承ります。
ご希望の枠はあいにく埋まっておりますが、同じ日の〇時〜か〇時〜でしたらご案内可能です。いかがでしょうか？
延長のご希望、承知いたしました。次の枠が空いておりますので、30分延長（+〇〇円）でご用意いたします。
人数の変更、承知いたしました。〇名様から〇名様に変更のうえ承ります。追加のお一人様分は当日のお会計で頂戴いたします。
恐れ入ります、当日の延長は次のご予約状況によってはお受けできない場合がございます。事前のご連絡ですと確実です。
ご変更ありがとうございます。〇月〇日〇時〜、〇名様に変更して承りました。
ご連絡ありがとうございます。〇月〇日の貸切枠、キャンセルで承りました。
承知いたしました。前日までのご連絡ですのでキャンセル料はいただきません。またのご利用をお待ちしております😊
ご連絡ありがとうございます。貸切枠は終了時刻が固定のため、遅れた分だけご利用時間が短くなりますが、そのままお待ちしております。
承知いたしました。〇分ほど遅れてのご到着ですね。サウナは温めた状態でお待ちしております🔥
当日キャンセルの場合は、ご利用料金の〇%をキャンセル料として頂戴しております。ご了承いただけますと幸いです。
お問い合わせありがとうございます。〇日は全枠満室となっております。恐れ入りますが別日をご検討いただけますでしょうか。
現在、〇日の午後は満室ですが、20時〜の枠でしたらご案内可能です。
ただいま確認いたしましたところ、〇日〇時〜の枠に空きがございます。ご案内可能です！
あいにく満室のためキャンセル待ちとさせていただいてもよろしいでしょうか？空きが出次第ご連絡いたします。
週末の夕方枠は特に埋まりやすくなっております。お早めのご予約をおすすめいたします🙏
貸切2時間枠は2名様まで〇〇円(税込)、3名様以上はお一人様+〇〇円となります。
サウナ室は約90℃、水風呂は約15℃に設定しております。ロウリュもセルフでお楽しみいただけます💧
外気浴スペースにはリクライニングチェアを〇脚ご用意しております。
ドリンクのお持ち込みは自由です。ガラス瓶のみお控えいただいております。館内でも販売しております🥤
延長は30分ごとに+〇〇円です。次の枠が空いている場合のみ承ります。
サウナハット・ポンチョのレンタル（各〇〇円）もございます。ご希望の際は当日お申し付けください。
初めてのご利用、ありがとうございます！当店は〇〇駅から徒歩〇分、〇〇ビルの1階です📍
タオル（バスタオル・フェイスタオル）とアメニティはすべてご用意しております。貸切ですので水着の着用は自由です。
お持ち物は特にございません。お好きな飲み物と、必要な方はお着替えをお持ちください。
チェックインは開始時刻の5分前からとなります。前の枠のお客様がいらっしゃる場合は少しお待ちいただくことがございます。
ご利用の際は、こまめな水分補給と無理のないペースでお楽しみください。館内に休憩スペースもございます。
飲酒後のご利用はお断りしております。安全のためご協力をお願いいたします🙏
【ご予約確認】明日〇月〇日 14:00〜16:00、2名様で貸切枠をお取りしております🧖ご変更があればお早めにご連絡ください。
本日〇時よりご予約いただいております。サウナは温めてお待ちしております🔥
明日のご利用、楽しみにしております！お好きな飲み物などございましたらお持ち込みください。
ご予約日が近づいてまいりました。人数やお時間に変更がなければこのままお待ちしております。
本日はチェックインを開始時刻の5分前からお願いいたします。お早めのご到着でもロビーでお待ちいただけます。
前日は十分な睡眠と水分補給を。空腹・満腹すぎる状態は避けていただくと、より快適にお楽しみいただけます。
本日はご利用いただきありがとうございました！ととのいましたでしょうか😊
先日はご来店くださりありがとうございました。またのお越しをお待ちしております！
ご利用ありがとうございました。よろしければ感想や改善点などお聞かせいただけると嬉しいです📩
この度はご利用ありがとうございました。次回は〇〇室もぜひお試しください！
またのご縁を楽しみにしております。本日は誠にありがとうございました🙏
誠に申し訳ございません。安全上の理由により、定員〇名様を超えるご利用はお断りしております。
恐れ入りますが、ご飲酒後のご利用は事故防止のためお断りしております。
申し訳ございません、当日はメンテナンスのため休業とさせていただいております。
せっかくお問い合わせいただきましたが、その枠は満室のため対応が難しく…申し訳ございません。
誠に恐縮ですが、今回はご希望に添えず申し訳ございません。またの機会にぜひお願いいたします。
TRY IT NOW
下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。
メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。
※ サウナ・スパ向けの画面例です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。
入力した予約はサウナ・スパのデモサイトに実際の予約として登録され、管理画面から確認できます。
項目名・メニュー・配色は、お店に合わせてお作りします。
FAQ