プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

• 事業者名: 株式会社アンカーリンク
• 代表者: 代表取締役社長 中野 亮
• 所在地: 〒130-0012 東京都墨田区太平1-25-17
• 連絡先: info@ankerlink.com

第2条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• お問い合わせ・資料請求・ご相談フォームにご入力いただく情報（氏名、会社名・店舗名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容など）
• 本サービスのご契約・ご利用に伴いご提供いただく情報（契約者情報、店舗情報、ご請求先情報など）
• リピタスの予約ページで予約する方（予約者）がお客様ログイン機能（Googleログイン・メールリンクログイン）を利用する際に登録されるアカウント情報（メールアドレス、氏名、Googleアカウントの識別子・プロフィール画像）。この情報は、店舗をまたいで共通に用いるため当社が直接取得・管理します
• リピタスの予約ページを通じて店舗に提供される予約情報（氏名、メールアドレス、電話番号、予約日時、店舗が設定した予約項目への回答）。この情報は店舗が取得する個人情報であり、当社は店舗から委託を受けた者として保管・メール送信等の処理を行います
• 当社サイトの閲覧に伴い自動的に取得される情報（Cookie、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ種別、閲覧ページなど）

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答、および必要なご連絡のため
• 本サービスの提供、維持、改善、および契約の履行のため
• 本サービスに関する重要なお知らせ（規約の変更・障害・サービス終了等）の送付のため
• （店舗としてリピタスに登録した方のうち、案内の受け取りに同意した方に限り）有料プラン・新機能のご案内の送付のため。予約者アカウントのメールアドレスをこの目的に用いることはありません
• 利用状況の分析によるサイト・サービスの品質向上のため
• 不正アクセス・迷惑行為（スパム送信等）の防止のため
• （リピタスの予約者アカウント）ログインの認証、予約履歴の表示、予約時の入力の省略、店舗の顧客台帳との紐付けのため
• （リピタスの予約情報）店舗の委託に基づく、予約の受付・確認メール・リマインドメール・キャンセル手続きの提供のため

第4条（第三者提供）

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等への協力が必要な場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第5条（業務委託に伴う取り扱い）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部（サーバー・メール配信等の事業者を含みます）に委託することがあります。委託にあたっては、適切な委託先を選定し、個人情報の安全管理が図られるよう必要な監督を行います。

主な委託先・利用サービス: データベースおよびWebサーバー（GMOインターネットグループ株式会社「ConoHa」・国内データセンター）、Webサーバー（Contabo GmbH・ドイツ所在のサーバー）、メール送信（ConoHa メールサーバー・国内）。いずれもホスティング基盤の提供であり、当社が保存するデータの管理・アクセスは当社が行います。海外に所在するサーバーの利用に伴う個人データの取扱いについては、個人情報保護法の定めに従います。

第6条（Cookie・アクセス解析等）

当社サイトでは、利便性の向上と利用状況の把握のため、Cookieおよび類似の技術を使用しています。

• Google アナリティクス（GA4）: サイトの利用状況を分析するために使用しています。収集される情報にはCookieに保存された識別子やIPアドレスが含まれますが、当社がこれを氏名等と結び付けて個人を特定することはありません。詳細はGoogle社の「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」をご確認ください。
• Cloudflare Turnstile: フォームへの不正な自動送信（スパム）を防止するために使用しています。
• Googleログイン（Google OAuth）: リピタスの予約者アカウントのログインに使用しています。ログイン時にGoogleからメールアドレス・氏名・プロフィール画像を受け取ります。

Cookieの受け入れを希望されない場合は、お使いのブラウザの設定で無効化できます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、定期的なバックアップ等、必要かつ適切な措置を講じます。

第8条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）

ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求については、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。第10条の窓口までお申し出ください。

リピタスの予約者アカウント（Googleログイン・メールリンクログイン）の削除は、ご登録のメールアドレスから第10条の窓口へお申し出ください。店舗にお預けになった予約情報の開示・削除は、まず各店舗へお申し出ください（当社は店舗からの依頼に基づき対応します）。

第9条（本ポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて変更することがあります。変更後の内容は、当社サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、利用目的の変更など法令上ご本人の同意が必要な変更については、あらためて同意をいただきます。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。