リピタスRepiTas|耳鼻咽喉科クリニックの予約システム
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💻 耳鼻咽喉科のサイトを検討中の先生へ
クリニックのサイトにおける「高品質」を、見た目の豪華さだと考えると費用は際限なく膨らみます。患者が迷わず来院にたどり着けることを品質と定義し直すと、お金をかけるべき場所は驚くほど絞られます。
4要素
結果を左右する部分
季節
更新が要る診療科
スマホ
ほぼ全員がこれで見る
👂 このページは耳鼻咽喉科シリーズ『耳鼻咽喉科クリニックの予約システム』の関連記事です。
DEFINITION
測る指標を変えると、費用配分が変わります。
| 見た目で測る場合 | 結果で測る場合 |
|---|---|
| 写真がきれいか | 検索で見つかるか |
| 動きが凝っているか | スマホで速く開くか |
| ページ数が多いか | 知りたいことが1画面で分かるか |
| デザインが新しいか | 予約や電話にたどり着けるか |
| オリジナルのイラストか | 情報が最新か |
右側の5つは、いずれも制作費の高さと直接は結びつきません。高額なサイトでも情報が古ければ役に立たず、安価なサイトでもスマホで速く開いて予約に進めれば十分に働きます。費用を抑えたいなら、右側だけを死守する方針を取ってください。
4 ESSENTIALS
ここにだけ、費用と手間を集中させます。
「耳が詰まる」「めまい」「声がかすれる」「いびき」。患者は症状の言葉で検索します。診療科目一覧に「耳鼻咽喉科」と書くだけでは、どの検索にも引っかかりません。ページ数を増やす価値があるのは、この部分だけです。
症状が出ている人は、待ってくれません。開くのが遅いページは、読まれる前に閉じられます。写真を軽くする、余計な機能を載せない——これは費用を足す話ではなく、むしろ引く話です。
季節で診療の重心が変わる診療科です。「花粉症の受付を始めました」を自分で出せないと、最も伝えたい時期に伝えられません。更新のたびに費用がかかる契約は、実質的に更新できない契約です。
症状ページを読み終えた場所に、予約への入口があるか。夜に読んでいる人にとって、電話番号だけでは行動できません。
HOW TO SAVE
品質を落とさずに削れる部分があります。
最も効く方法です。ゼロから医療の内容を書き起こす作業には時間がかかり、その分が費用に乗ります。箇条書きのメモでも構いません。整えるのは制作側の得意分野です。
最初から20ページ作る必要はありません。主要な症状の説明を5〜8本と、必須の案内ページがあれば形になります。反応を見ながら足すほうが、無駄なページを作らずに済みます。
外観と院内の雰囲気が分かれば十分です。プロの撮影は、開院して落ち着いてからでも遅くありません。
初期費用を抑えられるうえ、サーバー代・保守・更新が月額に含まれる形なら、後からの追加費用が読めます。ただしドメインの名義と解約時の扱いは、契約前に必ず確認してください。
別々に契約すると月額が二重になり、導線もつながりません。まとめたほうが安く、かつ結果も出ます。
PITFALLS
削ってはいけない場所を削った結果です。
乗り換えたくなったとき、医院名のURLを引き継げません。契約前に必ず確認する項目です。
休診の告知、季節の案内。都度費用がかかると更新が止まり、古い情報が残ったサイトになります。
見栄えのために大きな画像を並べると、スマホでは開く前に閉じられます。
近隣の医院と似た内容になり、検索でも患者からも区別されません。
「お電話ください」だけでは、診療時間外に見た人を取りこぼします。
納品されたが誰も触り方を知らない、という状態が最も多い失敗です。
NEXT STEP
耳鼻咽喉科は、春に「花粉症の受付を始めました」を出し、秋に「インフルエンザの予防接種」を出す——年に何度も、サイトと予約の両方を動かす必要がある診療科です。制作会社と予約システムの会社が別だと、この作業が二重になります。
当社はホームページ制作と、予約・顧客管理システム(リピタス/RepiTas)の両方を提供しています。季節に応じた予約枠の変更と、その告知をひと続きで扱えるため、繁忙期の準備が一度で済みます。前シーズンに来た患者へLINEで案内を届け、来院を前倒しして山をならすこともできます。
まずはご予算の目安と、載せたい内容をお聞かせください。どこに費用を残すべきかを含めて、率直にお答えします。
ホームページについて相談するTRY IT NOW
下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。
メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。
※ 耳鼻咽喉科向けの画面例です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。
項目名・メニュー・配色は、お店に合わせてお作りします。
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