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📗 このページは『MEO対策 全手順ガイド』の関連記事です。調査そのもののやり方は競合調査のやり方をご覧ください。

THE TRAP

調査の直後が、いちばん危ない

競合調査を終えた直後は、やる気が最も高い状態です。上位店との差が目に見えているので、「写真も足りない、投稿もしていない、口コミも少ない、説明文も短い」——全部いっぺんに直したくなります。

そして実際に着手すると、写真を撮るのに半日、投稿の文章を考えるのに1時間、口コミを頼むタイミングが分からず保留、説明文の書き直しは後回し——という状態になります。結果として、どれも中途半端なまま2週間で止まります。

MEOは、順位が動くまでに時間がかかる施策です。続けられる形にすることが、何より優先されます。そのために必要なのが、着手する順番です。

2 AXES

出てきた項目を、2つの軸で仕分ける

「効果が出るまでの速さ」と「作業量」で並べ替えます。

最優先

速く効いて、作業量が少ないもの

  • メインカテゴリの見直し
  • サブカテゴリの追加
  • 営業時間・電話番号・住所の正確化
  • 予約リンクの設定
  • 属性(設備・支払い方法など)の登録

どれも作業時間は数十分。ここから始めます。

あとで

効くまでに時間がかかる/作業量が多いもの

  • 口コミを増やす(数か月単位)
  • 写真を大量に撮り直す
  • 定期的な投稿の運用
  • ホームページ側の情報整備
  • 商品・サービス一覧の登録

重要ですが、最初の一手には向きません。

FIRST MOVE

最初にやるべきは、カテゴリの照合

作業は30分。それでいて、影響は小さくありません。

競合調査で上位店を並べたとき、上位の店が何をメインカテゴリに設定しているかを必ず記録しておいてください。そして自店のカテゴリと照らし合わせます。ここがずれていると、他の施策をいくら積んでも噛み合いません。検索した人の意図と、店の設定が一致していない状態だからです。

上位3〜5店のメインカテゴリを書き出す

同じキーワードで上位に出ている店が、揃って同じカテゴリを設定していれば、それがその検索意図に対する「正解」に近いと考えられます。

自店のメインカテゴリと比べる

ずれていた場合、なぜずれているのかを考えます。より狭い(あるいは広い)カテゴリを選んでいないか。実態と合っているか。

実態に合う範囲で、最も近いものに変更する

実態と違うカテゴリを設定するのは避けてください。ガイドラインに反するだけでなく、来た人の期待とずれて評価を落とします。あくまで「実態に合う中で、最も適切なもの」に寄せます。

サブカテゴリを追加する

メインは1つですが、サブは複数設定できます。提供しているサービスに該当するものを漏れなく追加してください。ここは作業量に対して効果が出やすい部分です。

変更した日付を記録する

いつ何を変えたかを残しておかないと、後で効果を判断できません。日付と変更内容だけで構いません。

⚠️ 頻繁な変更は避けてください

カテゴリを何度も変えると、評価が安定しません。一度変えたら、最低でも4週間は動かさずに様子を見てください。順位の変動には、外部の要因も影響します。

NEXT

カテゴリの次に、この順で進める

1つずつ、4週間の間隔をあけて。

順番やること作業量の目安
1カテゴリの照合と修正30分
2基本情報(営業時間・電話・住所)の正確化30分
3予約リンク・属性の設定1時間
4店舗説明文の書き直し2時間
5写真の追加(まず10枚)半日
6投稿の習慣化(週1回から)継続
7口コミ依頼の仕組み化継続

順位は複数の要因で動くため、どの施策が効いたかを厳密に切り分けることはできません。だからこそ、1つずつ間隔をあけて進めることに意味があります。同時に5つ変えると、何が効いたのかも、何が悪かったのかも分からなくなります。

CONVERSION

順位を追う前に、確認しておきたいこと

見つけてもらったあと、どこに着地しているか。

競合調査でよく見落とされるのが、上位店がプロフィールから予約リンクを設定しているかどうかです。順位で並んでも、片方は電話しか手段がなく、もう片方はその場で予約できる——この差は、順位以上に来店数に影響します。

上位表示は手段であって、目的は来店です。プロフィールを見た人が、営業時間外でもその場で日時を押さえられる状態になっているかを、順位を追い始める前に確認してください。

私たちの予約・顧客管理システム(リピタス/RepiTas)は、地図サービスのプロフィールに置ける予約リンクを発行できます。プロフィールから予約までを1タップにしたうえで、順位の改善に取り組むほうが、費やした手間が結果につながります。

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FAQ

競合調査後の進め方でよくある質問

Q. 調査で見つかった項目を、全部同時に直してはいけませんか?
技術的には可能ですが、何が効いたか分からなくなります。また作業量が多すぎて途中で止まる原因にもなります。1つずつ、間隔をあけて進めるほうが結果的に早く進みます。
Q. カテゴリを変えると、順位はすぐ変わりますか?
すぐ変わることもあれば、変わらないこともあります。順位は複数の要因で決まるため、カテゴリの変更だけで結果を保証することはできません。最低4週間は様子を見てください。
Q. 上位店と同じカテゴリにすれば上がりますか?
カテゴリは実態に合っている必要があります。実態と異なるカテゴリの設定はガイドラインに反し、来店した人の期待ともずれます。「実態に合う中で最も適切なもの」に寄せるのが正しい進め方です。
Q. 口コミを増やすのは、後回しでよいのですか?
重要度は高いのですが、成果が出るまでに時間がかかり、依頼の仕組みづくりにも手間がかかります。カテゴリや基本情報という即座に直せる部分を先に片付けてから取り組むほうが続きます。
Q. 効果はどうやって測ればよいですか?
順位だけでなく、プロフィールの表示回数、電話や経路案内の回数、予約リンクが押された回数を見てください。順位が変わらなくても、これらが増えていれば前進しています。
Q. 変更した記録は、どう残せばよいですか?
日付と変更内容を1行ずつ書き足すだけで十分です。特別なツールは不要です。これがないと、順位が動いたときに原因を推測できません。

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