リピタスRepiTas｜肛門科クリニックの予約システム
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🌐 肛門科の開業を準備中の先生へ
肛門科は、「知り合いに聞く」という経路がほぼ働かない診療科です。家族にも言わず、何か月も調べてから受診を決める人が少なくありません。その入口はすべて検索です。だからこそ、開院時に検索結果へ出ている状態を作っておく必要があります。
3〜6か月
前倒しで公開したい幅
症状名
検索される言葉
夜
読まれる時間帯
🩺 このページは肛門科シリーズ『肛門科クリニックの予約システム』の関連記事です。
BEHAVIOR
この期間、患者が触れられるのはサイトだけです。
| 段階 | 患者がしていること |
|---|---|
| 症状に気づく | まず市販薬で様子を見る。誰にも言わない |
| 数週間〜数か月 | 夜、スマホで症状を検索する |
| 受診を考え始める | 「何をされるのか」「手術になるのか」を調べる |
| 医院を探す | 通勤経路から少し外れた場所を選ぶことも |
| 予約する | 電話をためらう。Web予約があれば、そこで決まる |
他の診療科なら、家族の紹介や近所の評判が働きます。肛門科では、それがほとんど期待できません。検索結果に出ていない医院は、その患者にとって存在しないのと同じです。開院してから検索順位を上げようとしても、数か月はかかります。
WHY EARLY
集患だけの話ではありません。
公開したばかりのサイトは、検索結果に載るまでに時間がかかります。この期間はお金で短縮できません。開業日に公開すると、最も患者に見つけてほしい開院初月を圏外で過ごすことになります。
肛門科の患者は、すぐには受診を決めません。何度もサイトを訪れ、読み返してから来ます。開院の数か月前から読める状態にしておくと、開院初日に来る人がいます。
この診療科は、スタッフ側にも心構えが要ります。診療方針や配慮していることを書いたページがあると、応募の段階で認識が揃います。
公開しておけば、待っていた患者から予約が入ります。初日から枠が埋まった状態で始められるのは、経営上も心理的にも違います。
CONTENTS
写真がなくても、文章だけで十分に働きます。
「出血」「痛み」「腫れ」「かゆみ」。患者が使う言葉から入り、そこから病名につなげます。いきなり病名で書き始めると、検索でも本人の実感でも引っかかりません。
これが最も知りたく、最も書かれていない情報です。どんな体位で、何を使って、どれくらいの時間か、痛みはあるか。ここを具体的に書けるかどうかが、受診の決断を左右します。
「行ったら手術と言われるのでは」という恐れが、受診を止めています。多くは保存的治療から始まることを、事実として書きます。
個室の診察室、番号での呼び出し、更衣スペース。実際にやっていることを書くだけで、来院の後押しになります。
なぜこの診療科を選んだのか、どういう姿勢で診るのか。他院との違いが最も出る部分です。
電話をせずに予約できることを、はっきり示します。開院前でも、開院日以降の予約は受けられます。
HOW TO WRITE
この診療科では、トーンが結果を変えます。
DO
DON'T
上の3つは医療広告ガイドラインにも関わります。制作の過程で確認しながら進めてください。
NEXT STEP
何か月も迷った末に「行こう」と思った瞬間に、電話番号しか出ていなければ、その決断は消えます。深夜に読んでいる人は、その時間に電話をかけられません。翌朝になれば、また日常に戻ってしまいます。
当社はホームページ制作と、予約・顧客管理システム（リピタス／RepiTas）の両方を提供しています。開業前にサイトを公開して検索の助走をつけ、開院のタイミングで予約と来院前のWeb問診を動かす、という進め方が可能です。通知の文面を目立たない表現にする配慮も設定できます。
まずは開院予定時期と、扱う予定の診療範囲をお聞かせください。いつ何を公開すべきかの順番から、率直にお答えします。
開業前のサイトについて相談するTRY IT NOW
下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。
メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。
※ 肛門科向けの画面例です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。
項目名・メニュー・配色は、お店に合わせてお作りします。
FAQ