リピタス LINEで相談

SERVICE NAME

リピタス(RepiTas)

「また来ます」を、あたりまえに。

外科クリニックの予約・通院管理を担うこのシステムの名は リピタス(RepiTas)。由来は リピート(Repeat)足す(Tas)

処置が終わって足が遠のく患者さんを、抜糸・経過観察という大切な通院へ。経過を診るたびに回復への安心と信頼が積み上がり、“通い続けてもらえる外科クリニック”へ。

外科クリニックで、
こんな“もったいない”はありませんか?

😣

処置中に鳴る電話に出られず、受診の機会を逃してしまう

😣

抜糸・経過観察の予約を忘れて来院されない患者さんが多い

😣

受付で受傷状況(いつ・どこで・何で)の聞き取りに時間がかかる

😣

粉瘤・皮下腫瘍の相談で、電話だと症状が伝わりにくい

😣

日帰り手術後のフォロー予約の管理が煩雑

😣

破傷風の心配など、来院前に確認したいことが電話で聞ききれない

その取りこぼし、LINEのセルフ予約とWeb問診で減らせます。

WHY RepiTas

リピタスが、外科クリニックの“受付”と“再診”を軽くする

🩹

受傷時Web問診で処置をスムーズに

いつ・どこで・何で受傷したか、出血の有無や破傷風の心配などを来院前にスマホで入力。処置中の電話対応を減らし、来院時の準備がスムーズになります。

📅

セルフ予約で電話対応を削減

外傷やけがの急な相談も、患者さんがLINEから24時間いつでも予約可能。処置中で手が離せない時間帯も、予約の機会を逃しません。

🔔

再診リマインドで通院忘れを防止

抜糸や術後の経過観察のタイミングをLINEで自動お知らせ。通院忘れによる治りの遅れやフォロー漏れを防ぎます。

FEATURES

外科クリニックの予約システムでできること

患者さんはLINEだけで、メニュー確認から予約・Web問診・次回の再診案内までぜんぶ完結します。

01STEP

診療メニューを確認

初診・けが/傷のご相談、粉瘤・皮下腫瘍の相談、日帰り手術の相談、抜糸・傷の処置などのメニューと料金を、患者さんがLINEからいつでも確認できます。

  • 保険診療のメニューも一覧で見やすい
  • 料金や所要時間もその場で確認
さくら外科クリニック 公式
MENU
診療メニュー
初診・けが/傷のご相談
目安 30分
保険適用
粉瘤・皮下腫瘍の相談
目安 30分
保険適用
日帰り手術の相談
目安 45分
保険適用
抜糸・傷の処置
目安 15分
保険適用
術後の経過診察
目安 15分
保険適用
02STEP

空き枠からセルフ予約

日時・担当・メニューを選ぶだけで予約完了。処置中で電話に出られない時間帯も、急なけがのご相談を取りこぼしません。

  • アプリ不要・友だち追加だけ
  • 診療時間外・休診日でも予約OK
さくら外科クリニック 公式
RESERVATION
ご予約
受診メニュー
抜糸・傷の処置
ご希望の担当
おまかせ
ご希望日
2026/07/10
時間
10:00
ご希望・症状
先週縫合した傷の抜糸をお願いします。
この内容で予約する
03STEP

来院前にWeb問診

受傷状況(いつ・どこで・何で受傷したか)や出血の有無、破傷風の心配などをスマホで事前入力。受付での聞き取りの時間が減り、処置の準備がスムーズになります。

  • 受傷状況を来院前に把握
  • 受付の聞き取り時間を削減
さくら外科クリニック 公式
WEB QUESTIONNAIRE
来院前のWeb問診
受傷日時
7/3(金)午後
受傷した場所・状況
自宅の台所で包丁により受傷
出血の有無
あり(少量・止血済み)
破傷風予防接種歴
不明
その他・気になること
右手人差し指を切りました。傷は浅いですが、少ししみます。
問診を送信する
04STEP

マイページで確認

次回の抜糸・経過観察の予約や通院履歴を患者さん自身がマイページで確認。「次はいつでしたか」の問い合わせが減ります。

  • 予約・通院履歴をいつでも確認
  • 変更・キャンセルもセルフで完結
さくら外科クリニック 公式
MY PAGE
佐藤 様
次回のご予約
予約確定
7/10(金)10:00〜
抜糸・傷の処置 / 担当:田中
通院履歴
初診・けが/傷のご相談
2026/07/03
完了
傷の処置
2026/07/05
完了
経過診察
2026/07/08
完了
05STEP

抜糸・経過観察の再診リマインド

抜糸や経過観察の時期に応じて、来院のお知らせを自動配信。前日リマインドや連絡もトークで完結します。

  • 再診時期をLINEで自動案内
  • 前日リマインドで通院忘れ防止
さくら外科クリニック 公式
ご予約ありがとうございます。
7/10(金)10:00〜「抜糸・傷の処置」で承りました。
当日は保険証をお持ちください。
わかりました。よろしくお願いします!
【経過観察のお知らせ】前回の処置から日数が経ちました。傷の状態を確認しますので、ご予約はこちらから📅
メッセージを入力…

他にも、こんなことができます!

日々の診療と受付をラクにする機能が、ぜんぶコミコミ。

📅

24時間 自動予約受付

診療時間外や休診日も、けが・処置の予約を自動で受付。Web予約フォームにも標準対応。

🔔

前日リマインド配信

予約前日にLINEで自動お知らせ。当日キャンセル・無断キャンセルを減らします。

🩹

再診・経過観察リマインド自動配信

抜糸や経過観察のタイミングで、来院のお知らせを自動送信。通院忘れを防ぎます。

🗂

患者カルテ・通院履歴

患者ごとの通院・処置履歴や対応状況を記録。スタッフ間で状況を共有できます。

📣

一斉・セグメント配信

休診のお知らせや季節の注意喚起を、患者さんへLINEで直接お届け。

📊

予約・稼働の分析

予約数・時間帯別の稼働を自動集計。処置室の空きや繁閑がひと目でわかります。

🧩

独自カスタマイズOK

自社開発だから、「外傷の緊急枠は電話のみ受付」など医院独自の予約ルールも相談ベースで調整できます。

TRY IT NOW

その場で、LINE予約を体験できます

下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。 メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。

※ デモ環境です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。

別タブで大きく体験する

FLOW

導入は、かんたん3ステップ

1

お問い合わせ

LINEまたはフォームからどうぞ。診療科目・処置室の台数・再診の回し方に合わせてヒアリングします。

2

設定・初期構築

診療メニュー、受付時間、担当、Web問診の項目などを当社で初期設定。最短即日でデモをご用意します。

3

運用スタート

患者さんに友だち追加用のQR・リンクをご案内するだけ。次の抜糸・経過観察の案内から、リマインドが自動になります。

PRICE

わかりやすい料金プラン

予約件数に応じた従量の手数料はかかりません。

初期費用 0円キャンペーン実施中

月額 11,000円〜

(税込)LINE予約・Web問診・再診リマインド・顧客管理すべて込み

  • 予約・患者管理システム一式
  • Web問診・自動リマインド/再診案内
  • 管理画面でのスタッフ共有
  • 導入サポート・初期設定の代行
詳しい料金を相談する

FAQ

よくあるご質問

患者さんにアプリのインストールをお願いする必要はありますか?
ありません。普段お使いのLINEで友だち追加していただくだけで、その日から予約・Web問診・再診案内に使えます。新しいアプリも会員登録も不要です。
既存の予約帳や電話予約と併用できますか?
併用できます。まずは抜糸・経過観察の再診リマインドと初診のWeb問診だけ置き換えるなど、医院のペースで段階的に移行できます。
Web問診で受傷状況を事前に把握できますか?
来院前に送られた問診内容(受傷日時・状況・出血の有無など)を管理画面で確認できます。診療前に状況を把握でき、受付での聞き取りの手間も減らせます。
再診リマインドはどのタイミングで送られますか?
前回来院からの経過期間を基準に自動配信します。「3日後」「1週間後」など医院の運用に合わせて設定でき、送る文面も調整できます。
ITに詳しいスタッフがいなくても運用できますか?
はい。初期設定は当社が代行します。管理画面は予約状況を眺めるだけでも役立つシンプルさで、導入後のサポートもご用意しています。
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