リピタス LINEで相談

SERVICE NAME

リピタス(RepiTas)

「通院が途切れない」を、あたりまえに。

内科クリニックの予約・問診・患者コミュニケーションを担うこのシステムの名は リピタス(RepiTas)。由来は リピート(Repeat)足す(Tas)

高血圧・糖尿病・脂質異常症など、継続受診が何より大切な生活習慣病。忙しさや体調の波で足が遠のきがちな患者さんの通院を、LINEでそっと後押し。“通い続けられるかかりつけ医”へ。

内科クリニックで、
こんな“もったいない”はありませんか?

😣

発熱患者と一般患者の来院が重なり、待合室で分けきれない

😣

発熱外来の電話問い合わせ・予約対応で受付が手一杯

😣

生活習慣病の患者さんが、気づけば通院を中断している

😣

予防接種シーズンは電話が鳴りやまず予約が取りづらい

😣

初診・再診の問診票記入に時間がかかり、待ち時間が伸びる

😣

診察中は電話に出られず、予約の機会を逃している

その取りこぼし、Web問診と自動リマインドで減らせます。

STORY

ある内科クリニックが、
「リピタス」で変わるまで

電話対応を減らして受付業務を効率化。患者さんの満足度も高まる仕組みを、まんがでご紹介します。

内科クリニックがWeb問診・LINE予約システム「リピタス」を導入して電話対応を減らし、受付業務を効率化して患者満足度を高める物語(紹介漫画)

WHY RepiTas

リピタスが、内科クリニックの“待合”と“通院継続”を軽くする

🌡

発熱外来をWeb問診でスムーズに

来院前にスマホで発熱・咳・既往・服薬状況を入力。症状を事前に把握でき、院内滞在時間の短縮や待合の動線分けの判断に活用できます。

💊

生活習慣病の再診リマインド

血圧・血糖のコントロールに欠かせない定期通院を、LINEで自動お知らせ。通院の中断を防ぎ、治療の継続をサポートします。

💉

予防接種・健診の時期案内も自動

インフルエンザや肺炎球菌などの予防接種、健康診断・特定健診の時期をLINEで自動配信。電話予約の集中を減らします。

FEATURES

内科クリニックの予約システムでできること

患者さんはLINEだけで、メニュー確認から予約・Web問診・再診案内までぜんぶ完結します。

01STEP

診療メニューを確認

一般内科・発熱外来・生活習慣病の定期診察・予防接種・健診などのメニューと料金を、患者さんがLINEからいつでも確認できます。

  • 保険診療も自費の予防接種も一覧で見やすい
  • 料金や所要時間もその場で確認
さくら内科クリニック 公式
MENU
診療メニュー
初診・一般内科
目安 15分
保険適用
発熱外来(要Web問診)
目安 20分
保険適用
生活習慣病 定期診察
目安 15分
保険適用
インフルエンザ予防接種
目安 10分
¥3,500
健康診断・特定健診
目安 30分
自費
02STEP

空き枠からセルフ予約

日時・症状・受診内容を選ぶだけで予約完了。診察中で電話に出られない時間帯も、予約を逃しません。

  • アプリ不要・友だち追加だけ
  • 診療時間外でも予約OK
さくら内科クリニック 公式
RESERVATION
ご予約
受診メニュー
生活習慣病 定期診察
ご希望の担当
担当医師
ご希望日
2026/07/10
時間
10:30
ご希望・症状
血圧の薬が今月で切れます。いつも通りお願いします。
この内容で予約する
03STEP

来院前にWeb問診(発熱外来)

発熱・咳などの症状、既往歴、服薬中のお薬をスマホで事前入力。院内での記入待ちがなくなり、来院前に症状を把握できるため院内滞在時間の短縮につながります。

  • 発熱外来の来院前チェックに活用
  • 症状・既往を事前把握し動線判断に
さくら内科クリニック 公式
WEB QUESTIONNAIRE
来院前のWeb問診(発熱外来)
ご来院の目的
発熱外来
発熱の有無
38.2℃あり
咳・のどの症状
咳が2日前から
服用中のお薬
血圧の薬(アムロジピン)
その他・気になること
昨日の夜から38度台の熱があり、咳と喉の痛みもあります。持病の血圧の薬は今朝も服用しました。
問診を送信する
04STEP

マイページで確認

次回の予約や通院・健診の履歴を患者さん自身がマイページで確認。「前回はいつでしたか」の電話が減ります。

  • 予約・通院履歴をいつでも確認
  • 変更・キャンセルもセルフで完結
さくら内科クリニック 公式
MY PAGE
鈴木 様
次回のご予約
予約確定
7/10(金)10:30〜
生活習慣病 定期診察 / 担当:山田医師
通院・受診履歴
生活習慣病 定期診察
2026/06/12
完了
発熱外来(Web問診あり)
2026/02/03
完了
インフルエンザ予防接種
2025/11/20
完了
05STEP

再診リマインド/連絡

生活習慣病の定期通院の時期や予防接種のご案内を自動配信。前日リマインドや連絡もトークで完結します。

  • 定期通院の時期をLINEで自動リマインド
  • 予防接種・健診のご案内も自動配信
さくら内科クリニック 公式
ご予約ありがとうございます。
7/10(金)10:30〜「生活習慣病 定期診察」で承りました。
当日は保険証とお薬手帳をお持ちください。
わかりました。よろしくお願いします!
【定期通院のお知らせ】前回の受診から1か月が経ちました。お薬もそろそろかと思います。ご予約はこちらから📅
メッセージを入力…

他にも、こんなことができます!

日々の診療と受付をラクにする機能が、ぜんぶコミコミ。

📅

24時間 自動予約受付

診療時間外も、一般内科・生活習慣病の定期診察・予防接種の予約を自動で受付。Web予約フォームにも標準対応。

🔔

前日リマインド配信

予約前日にLINEで自動お知らせ。当日キャンセル・無断キャンセルを減らします。

💊

生活習慣病 定期通院リマインド

高血圧・糖尿病・脂質異常症など、前回受診からの経過に応じて定期通院のお知らせを自動送信。

🩺

患者カルテ・通院履歴

患者ごとの通院・問診・接種履歴や対応状況を記録。スタッフ間で状況を共有できます。

📣

一斉・セグメント配信

発熱外来の受付方法変更や予防接種の開始案内を、患者さんへLINEで直接お届け。

📊

予約・稼働の分析

予約数・時間帯別の稼働を自動集計。発熱外来と一般外来の枠配分がひと目でわかります。

🧩

独自カスタマイズOK

自社開発だから、「発熱外来は事前Web問診必須」など院独自の予約ルールも相談ベースで調整できます。

TRY IT NOW

その場で、LINE予約を体験できます

下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。 メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。

※ デモ環境です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。

別タブで大きく体験する

FLOW

導入は、かんたん3ステップ

1

お問い合わせ

LINEまたはフォームからどうぞ。診療科目・診察体制・発熱外来の運用方法に合わせてヒアリングします。

2

設定・初期構築

診療メニュー、受付時間、Web問診の項目などを当社で初期設定。最短即日でデモをご用意します。

3

運用スタート

患者さんに友だち追加用のQR・リンクをご案内するだけ。次の受診案内から、リマインドが自動になります。

PRICE

わかりやすい料金プラン

予約件数に応じた従量の手数料はかかりません。

初期費用 0円キャンペーン実施中

月額 11,000円〜

(税込)LINE予約・Web問診・再診リマインド・顧客管理すべて込み

  • 予約・患者管理システム一式
  • Web問診・自動リマインド/再診案内
  • 管理画面でのスタッフ共有
  • 導入サポート・初期設定の代行
詳しい料金を相談する

FAQ

よくあるご質問

発熱外来のWeb問診はどのように使えますか?
来院前にスマホで発熱・咳・既往歴・服薬状況などを入力していただけます。受付でうかがう前に症状を把握できるため、院内での動線分けや対応の判断に活用いただけます。
生活習慣病の定期通院のリマインドはどのタイミングで送られますか?
前回受診からの経過期間を基準に自動配信します。「1か月」「3か月」など診療サイクルに合わせて設定でき、送る文面も調整できます。
予防接種の予約にも対応できますか?
はい。インフルエンザや肺炎球菌などの予防接種メニューも登録でき、時期になったらLINEでご案内を自動配信できます。
既存の電話予約と併用できますか?
併用できます。まずは発熱外来のWeb予約・Web問診だけ導入するなど、クリニックのペースで段階的に移行できます。
ITに詳しいスタッフがいなくても運用できますか?
はい。初期設定は当社が代行します。管理画面は予約状況を眺めるだけでも役立つシンプルさで、導入後のサポートもご用意しています。
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