リピタスRepiTas｜メンコンの低予算宣伝
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💡 宣伝にかけられる予算が少ない店へ
集客に困ると、まず広告費を考えます。ただ、費用ゼロで打てる手をすべて使い切っている店は、実はほとんどありません。この記事では、宣伝の手立てを費用の低い順に並べ、それぞれが新規を呼ぶのか再来を促すのかまで分けて整理します。
0円
まず使い切る層
数千円
次に足す層
最後
広告を出す
🎩 このページはメンズコンカフェシリーズ『メンズコンカフェの予約管理ガイド』の関連記事です。
PREMISE
宣伝の手立てを考えるとき、まず分けるべきは「まだ店を知らない人に届ける」ものと、「一度来た人にもう一度来てもらう」ものです。この2つは、必要な内容も、届ける場所も、費用の効率もまったく違います。
そして重要なのは、後者のほうが、圧倒的に費用が安く済むことです。一度来た人に案内を送るのに、広告費はかかりません。それでも多くの店が新規獲得にばかり予算を使うのは、既に来た人の連絡先が店に残っていないからです。
以下では、費用の低い順に手立てを並べます。上から順に使い切ってから、広告を検討してください。
COST: ZERO
手間はかかりますが、お金はかかりません。
Googleビジネスプロフィールなどに店の情報を登録します。営業時間、写真、料金の目安。「近くのコンカフェ」で探している人に見つけてもらう入り口になります。無料です。
席の雰囲気、明るさ、メニュー表。初めての人が最も知りたいのはここで、これが揃っていないだけで来店をやめる人がいます。撮るだけなので費用はかかりません。
入店から会計までを順に説明したページを1枚作ります。「どう振る舞えばいいか分からない」という不安が、来店を止める最大の壁です。
誕生日や、初来店から1年といったタイミングで個別に案内を送ります。一度来た人に送る案内は、最も費用対効果が高い宣伝です。
帰ったあとに一言送るだけで、次の来店確率が変わります。ただし送りすぎは逆効果なので、頻度は決めておいてください。
商圏が重なるが競合しない店（雑貨店、書店、飲食店など）と、互いのチラシを置き合う。費用はかかりません。
常連が友人を連れてくる形。紹介した側に何か返す仕組みを作ると動きやすくなります。この経路で来た人は定着しやすい傾向があります。
COST: LOW
0円の手を使い切ってから、ここに進みます。
通りがかりの人に届きます。範囲は狭いですが、届く相手は全員「通える距離にいる人」です。設置には各自治体のルールがあるため、事前に確認してください。
来店した人に渡して持ち帰ってもらう。友人に見せるという行動が起きやすく、紹介の起点になります。予約用のQRコードを入れておくと、そこから直接つながります。
季節のイベントや記念日の演出。写真を撮って投稿したくなる仕掛けを作ると、来店した人自身が宣伝してくれます。
SNSは流れていきますが、ホームページの情報は残り続けます。料金・アクセス・初来店の流れをまとめておく場所として機能します。
COST: PAID
順番を守らないと、費用だけが出ていきます。
広告を見た人が、その場で日時を押さえられるか。DMを送って返信を待つ形だと、広告費を払って集めた興味が、そこで消えます。
広告で来た人が2回目に来ているかが分からないと、広告の良し悪しを判断できません。「新規は増えたが売上は変わらない」という状態に気づけないまま、出稿を続けることになります。
💰 広告を出すなら、地域を絞る
この業態の客は、通える範囲にいる人に限られます。全国に配信しても、来られない人に費用を払うだけです。配信範囲を店の商圏に絞れる媒体を選んでください。
RETURN
ただし、連絡先が店に残っていることが条件です。
| 送るタイミング | 内容 |
|---|---|
| 来店の翌日 | お礼と、次回の空き枠の案内 |
| いつもの間隔を過ぎたとき | 「そろそろいかがですか」の一言 |
| 誕生日の前 | 記念日の演出の案内 |
| イベントの告知時 | 予約リンクとセットで |
| 空き枠が出たとき | 直前の空きを、来やすい層にだけ |
この表のうち、2行目の「いつもの間隔を過ぎたとき」が最も効きます。ところがこれを実行するには、その人の来店履歴が店に残っている必要があります。キャスト個人のDMに予約が入っている状態では、誰の間隔が延びているのかを店として把握できません。
私たちの予約・顧客管理システム（リピタス／RepiTas）は、予約を受けた時点で来店履歴が店側に蓄積されます。間隔が延びた人を抽出して案内を送る、という最も費用のかからない宣伝が実行できるようになります。
再来の仕組みを相談するFAQ