2026年10月15日時点の各社公式情報で比較
無料プランの差は「何ができるか」より「何件まで・どの機能まで無料か」に出ます。 月間予約件数の上限、前日リマインド、顧客管理、予約項目のカスタマイズ、事前決済の手数料の5点で、小さなお店の目線から整理しました。
5社
無料プランを横並び
5項目
件数・リマインド・台帳・項目・手数料
0円
カード登録なしで試せる
2026年10月15日時点。各社の条件は変更されることがあるため、申し込み前に公式ページでご確認ください。○＝無料プランで使える、△＝条件付き、✕＝有料プランのみ。
| サービス | 月間予約件数の上限 | 前日リマインド | 顧客管理 | 予約項目のカスタマイズ | 事前決済 | 有料に上げると |
|---|---|---|---|---|---|---|
| リピタスFree 株式会社アンカーリンク | 月50件（Web予約） | ○ 前日リマインド | ○ 顧客台帳 | ○ 3項目まで | — （事前決済なし） | 有料プランは月額11,000円〜 |
| freee予約（Starter） freee株式会社 | 制限なし | ○ | ✕ 有料プランのみ | ✕ アンケートのカスタマイズは有料 | 事前決済手数料 6% | Business 月払い3,980円 |
| STORES 予約（フリー） STORES株式会社 | 月50件 | ○ | ○ | △ オプション契約はスモール以上 | 事前決済手数料 5.2%〜 | スモール 月9,790円（年契約） |
| RESERVA（フリー） 株式会社コントロールテクノロジー | 月50件・登録顧客250件 | ○ | ○ 250件まで | △ 機能数44の範囲 | 事前決済手数料 4.9% | ブルー 月3,850円〜（年払い） |
| Airリザーブ（フリー） 株式会社リクルート | 制限なし | ✕ 有料プランのみ | ○ | ✕ 予約項目のカスタマイズは有料 | 事前決済手数料 3.24% | ベーシック 月5,500円 |
出典: freee予約 料金／ STORES 予約 公式／ RESERVA 料金（公式料金表の転載）・決済手数料は比較記事（2026年9月2日時点）／ Airリザーブ 公式（決済手数料は比較サイトの記載）。 金額は各社の表記に従い、税込・税抜の別が明記されていないものはそのまま掲載しています。
件数に線があるのは リピタスFree・STORES 予約・RESERVA（いずれも月50件）。freee予約とAirリザーブは件数の線がなく、代わりに機能で線を引いています。1〜2人で回すお店のWeb予約は月20〜40件に収まることが多く、まずは50件で足りるかを過去1か月の予約数で確かめてください。
無断キャンセルを減らす効果が最も大きい機能です。Airリザーブのフリープランでは使えません。リマインドのために有料に上げると月5,500円からになるため、最初から含まれるサービスを選ぶと差が出ます。
freee予約のStarterでは顧客管理が使えず、RESERVAは登録顧客250件までです。「次の来店で名前を呼べる」「前回のメニューがわかる」はリピートの土台なので、台帳が無料で件数制限のないものを選ぶと長く使えます。
「初めてですか？」「ご希望の担当は？」といった項目を予約フォームに足せるかどうかです。Airリザーブとfreee予約は有料、STORES 予約はスモールプラン以上のオプション扱いです。リピタスFreeは3項目まで無料で追加できます。
事前決済を使うと売上の3.24〜6%が手数料になります。キャンセル料を取りたい場合以外は、事前決済を使わず「来店時に支払い」にするほうが手残りは多くなります。リピタスFreeには事前決済がなく、その分の審査もカード登録もありません。
「何を一番減らしたいか」で選ぶと迷いません。
無断キャンセルと電話対応を減らしたい
前日リマインドと顧客台帳が無料のもの。月50件で足りる規模なら リピタスFree・STORES 予約・RESERVA。
施術中に電話に出られない
Web予約の24時間受付と前日リマインド。症状を書かせる項目は置かず、予約項目は最小限に。
体験申込と振替の連絡を減らしたい
体験と通常クラスを分けて受け付けられ、リマインドが無料のもの。件数が多い教室は件数無制限のfreee予約も候補。
上限を気にせず受け付けたい
件数の線がないfreee予約・Airリザーブか、各社の有料プラン（月3,850〜11,000円）へ。
無料で始められます（クレジットカード登録・審査なし）
前日リマインド・顧客台帳・カスタム予約項目まで無料。線を引くのはWeb予約の件数（月50件）だけです。
上の5サービスはいずれも期間限定ではなく、条件の範囲内であれば無料で使い続けられます。ただし「月間予約件数」「登録顧客数」「使える機能」のどれかに線があり、超えると受付停止または有料プランへの移行が必要です。条件は各社が変更することがあるので、申し込み前に公式ページで最新の内容を確認してください。
1人〜2人で回す美容室・サロン・整体院のWeb予約は、月20〜40件に収まることが多いです。電話や店頭での次回予約は件数に含めない（スタッフが手入力する予約はカウントしない）サービスを選ぶと、上限に余裕ができます。リピタスFreeは店舗側で登録した予約は件数に含めません。
サービスによります。Airリザーブのフリープランではリマインドメールが使えません。無断キャンセルを減らしたい場合は、リマインドが無料プランに含まれるサービス（リピタスFree・freee予約・STORES 予約・RESERVA）を選んでください。
freee予約のStarterプランでは顧客管理機能が使えません。RESERVAは登録顧客250件までです。来店履歴やメモを残してリピートにつなげたい場合は、顧客台帳が無料に含まれ、件数制限のないサービスが向いています。
リピタスFreeはメールアドレスだけで登録でき、カード登録も審査もありません。他社は事前決済を使う場合に決済会社の審査が必要です。
