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WHY DEMO

機能一覧に「◯」が並んでいても、使えるとは限らない

予約システムを比較していると、どの製品も似たような機能表になります。Web予約、LINE連携、リマインド、顧客管理——全部に丸がついている。 それでも導入後に「思っていたのと違う」となるのは、丸の中身が製品ごとにまったく違うからです。

予約を1件登録するのに何回タップするのか。今日の予定を見るのに何画面移動するのか。スマホで開いたときに文字が読めるのか。 こうしたことは、実際に触らないと絶対に分かりません。そして、これが毎日の負担を決めます。

だから、先に触れるようにしています

問い合わせをして、日程を調整して、説明を受けてから——という順番だと、確かめるまでに時間がかかります。 当社のデモは、問い合わせなしで、いますぐ、管理画面まで操作できます。触ってみて合わなければ、それで構いません。

3 SCREENS

見るべき画面は、3つあります

どれか1つだけ見て判断すると、後で困ります。

お客様が使う

① 予約画面

空き枠が見えるか、選ぶのに迷わないか、入力項目が多すぎないか。ここで離脱されると、そもそも予約が入りません。必ず自分のスマートフォンで、最初から最後まで通してみてください。パソコンで見た印象とは別物です。

お客様が使う(2回目以降)

② 顧客ポータル

予約の確認、変更、キャンセル、履歴の閲覧。この画面があるかどうかで、店にかかってくる問い合わせの量が変わります。お客様が自分で動かせる範囲が広いほど、電話が減ります。

店とスタッフが使う

③ 管理画面

今日の予定が一目で分かるか、電話で受けた予約をすぐ登録できるか、顧客の履歴にすぐ辿り着けるか。1日に何十回も開く画面なので、ここの使い勝手が最も生活に影響します。

当社のデモでは、3つとも開けます

多くのサービスでは、お客様側の予約画面だけが公開されていて、管理画面は商談を経ないと見られません。 当社は、店舗側の管理画面もそのまま開けるようにしています。 デモ用のデータが入った状態なので、予約の一覧、カレンダー、顧客情報、分析画面まで、実際の運用に近い形で確認できます。

デモ一覧を開く

TRY IT NOW

その場で、LINE予約を体験できます

下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。 メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。

※ ネイルサロン向けの画面例です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。
入力した予約はネイルサロンのデモサイトに実際の予約として登録され、管理画面から確認できます。
項目名・メニュー・配色は、お店に合わせてお作りします。

別タブで大きく体験する

BY INDUSTRY

業種別のデモサイト

近い業態のものを開くと、自店に当てはめて考えやすくなります。

管理画面へのアクセス方法を含む一覧は デモサイト一覧ページ にまとめています。 自店の業種がここにない場合も、近い形のデモをご案内できます。お気軽にお問い合わせください。

HOW TO TRY

触るときに、ここを見てください

なんとなく触るより、確かめる項目を決めておくほうが判断が速くなります。

01

自分のスマホで、最後まで予約してみる

パソコンで見ると、たいていのシステムはきれいに見えます。実際のお客様の9割以上はスマートフォンから予約します。指だけで、最初から完了まで進めるか。文字は読めるか。ボタンは押しやすいか。ここで引っかかるなら、それがそのまま離脱率になります。

02

何タップで予約が終わるか数える

メニューを選び、日時を選び、情報を入れ、確定する。この間の操作回数が多いほど、途中でやめる人が増えます。実際に数えてみると、製品ごとの差がはっきり出ます。

03

管理画面で「今日の予定」を出してみる

ログインしてから、今日の予約一覧にたどり着くまでに何回クリックが必要か。朝いちばんに開く画面が最初から出ているかどうかは、毎日のことなので効いてきます。

04

電話で受けた予約を、登録してみる

Web予約を入れても、電話はゼロにはなりません。スタッフが電話を受けながら、その場で予約を登録できる速さを確かめてください。ここが遅いと、結局メモしてから後で入力、という二度手間が残ります。

05

顧客の履歴に、何秒でたどり着くか

「前回いつ来て、何をしたか」を確認する場面は、毎日あります。予約一覧から顧客の情報へ、1〜2回の操作で行けるか。ここが深いと、忙しい時間帯には誰も見なくなります。

06

スタッフに触ってもらう

決めるのは経営者でも、使うのは現場です。いちばんITが苦手なスタッフに、予約の登録を試してもらってください。その人が使えるなら、導入後の混乱はほぼ起きません。

NEXT

デモは、完成形ではありません

公開しているデモは、業種ごとの一例です。実際にお使いいただく際は、メニュー、料金、担当者、枠の刻み、通知の文面、配色まで、お店に合わせて設定します。 デモで見た画面が、そのまま御社の画面になるわけではありません。

さらに、当社は予約・顧客管理システム「リピタス(RepiTas)」を自社で開発しています。 そのため、「この業種にはこの受け方が必要」「うちの運用はこの点が特殊」といった部分を、標準機能の外まで作り込むご相談ができます。 デモを触って「ここがこうだったらいいのに」と思った点は、そのままお伝えください。※内容により別途費用と期間が必要です。

🎨

見た目を合わせる

配色、ロゴ、文言。既存のホームページの雰囲気に揃えられます。

⚙️

受け方を合わせる

枠の刻み、同時受付数、締切、キャンセル規定を業態に合わせて設定。

🧩

足りない部分を作る

標準機能で足りない要件は、個別の作り込みでご相談いただけます。

料金は月額11,000円〜、初期費用0円〜。初期設定は当社が代行できるため、メニュー表と営業時間をいただければ、 御社の内容が入った状態でご確認いただくこともできます。「自分の店のメニューで動いている画面」を見てから決めたいという方は、その旨をお知らせください。

自店の内容で試したい

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FAQ

デモについて、よくある質問

Q. 申し込みや登録は必要ですか?
必要ありません。デモ一覧ページから、そのまま開いて操作できます。連絡先の入力も、商談の予約も不要です。まず触っていただき、合いそうだと感じたときにご連絡いただければ十分です。
Q. 管理画面も見られますか?
見られます。デモサイトごとに管理画面が用意されており、予約一覧、カレンダー、顧客情報、分析画面などを確認できます。アクセス方法はデモ一覧ページに記載しています。
Q. デモで入力した内容は、どうなりますか?
デモ環境のデータとして登録されます。実際の店舗の予約になることはなく、こちらから営業の連絡が行くこともありません。ただし、デモ環境は他の方も操作するため、個人情報や実在する連絡先の入力はお控えください。
Q. 自分の店の業種のデモがありません。
公開しているのは9業種ですが、近い形のデモをご案内できます。たとえば「時間枠と定員で受ける業態」ならサウナのデモ、「担当者を指名する業態」ならネイルや美容室のデモが参考になります。お問い合わせいただければ、業態に近いものをお伝えします。
Q. 自分の店のメニューを入れた状態で見られますか?
ご相談いただければ対応できます。メニュー、料金、営業時間、担当者の情報をいただければ、その内容が入った状態でご確認いただく形も可能です。実際の運用イメージがつかみやすくなるため、導入を具体的に検討されている段階の方には、この方法をおすすめしています。
Q. デモと実際の画面は、同じものですか?
基本的な作りは同じですが、実際にお使いいただく際は、メニュー・料金・配色・通知文面などをお店に合わせて設定します。また、標準機能では足りない部分は、個別に作り込むご相談も可能です(内容により別途費用と期間が必要です)。
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