リピタス 利用規約

第1条（本規約の適用）

1. 本規約は、株式会社アンカーリンク（以下「当社」）が提供する予約・顧客管理サービス「リピタス」（無料プラン「リピタスFree」を含み、以下総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用する店舗・事業者（以下「利用者」）は、本規約の全文を確認し同意したうえで登録するものとし、登録手続の完了をもって当社と利用者の間に本規約を内容とする利用契約が成立します。
3. 当社が本サービス上で掲示するガイド・ヘルプ・注意事項は本規約の一部を構成します。本規約と矛盾する場合は本規約が優先します。

第2条（利用資格・事業者限定）

1. 本サービスは、事業として店舗・施設等を運営する法人または個人事業主のみが利用できます。消費者（事業目的以外の個人）は利用できません。
2. 利用者は、登録情報が真実かつ正確であることを保証し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
3. 利用者は、自己または自己の役員等が暴力団、暴力団員、その他反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと関係を有しないことを表明・保証します。
4. 当社は、利用者が前三項に違反していると合理的に判断した場合、催告その他何らの手続きを要することなく、直ちに本サービスの利用停止、アカウントの削除、または利用契約の解除を行うことができます。この場合に利用者に生じた損害についての当社の責任は第12条によるものとし、当社は、当社に生じた損害の賠償を利用者に請求できるものとします。

第3条（サービス内容・無料プランの性質）

1. 本サービスは、予約受付ページの作成、予約・顧客の管理、メール通知等の機能を提供します。
2. 無料プランには、月間Web予約件数（現在50件／暦月）、メニュー数、カスタム項目数等の上限があります。上限到達時は当月のWeb予約受付を停止します。上限値・機能の内容は当社が随時変更できるものとし、当社は管理画面または本サービス上で告知します。
3. 無料プランは、当社が有料プランへの導入検討の機会として無償で提供するものであり、当社は無料プランについて、継続提供、機能の維持、性能、可用性その他いかなる事項も約束するものではありません。
4. 当社は、利用者に対し、規約の変更・障害・サービス終了その他本サービスの利用に必要な連絡を、登録メールアドレスまたは管理画面を通じて行います。
5. 有料プラン・新機能の案内など営業目的のメールは、登録時または管理画面で受け取ることに同意した利用者にのみ送ります。この同意は、当社所定の窓口（お問い合わせフォームまたは info@ankerlink.com）への申し出により、いつでも撤回できます。エンドユーザーの予約者アカウントのメールアドレスを、当社の営業目的に用いることはありません。

第5条（禁止事項）

利用者は、以下の行為をしてはなりません。

• 要配慮個人情報（病歴・症状・診療情報・犯罪歴・信条等）を収集し、または記録する目的での利用
• 法令、公序良俗に反する営業・商材、または当社が不適切と判断する営業への利用
• 第三者へのなりすまし、虚偽情報での登録、複数アカウントの取得による上限回避
• 本サービスのサーバー・ネットワークに過度の負荷をかける行為、不正アクセス、大量の不正予約、スクレイピング、リバースエンジニアリング
• 予約者（利用者の顧客。以下「エンドユーザー」）の個人情報を、予約管理・来店案内以外の目的でエンドユーザーの同意なく利用する行為
• 本サービスを利用した迷惑メールの送信、特定電子メール法・個人情報保護法その他法令に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為
• その他、当社が本サービスの運営上不適切と合理的に判断する行為

第6条（エンドユーザーとの関係・個人情報）

1. 予約その他エンドユーザーとの取引・トラブルは、利用者とエンドユーザーの間で解決するものとし、当社は当事者となりません。ただし、当社が管理する予約者アカウント（第5項）に関する事項は、別途定める予約者向け利用条件によります。
2. 利用者が本サービスを通じて取得したエンドユーザーの個人情報について、利用者が個人情報保護法上の個人情報取扱事業者としての責任を負います。利用者は、必要なプライバシーポリシーの掲示、利用目的の通知・公表、エンドユーザーからの開示・削除請求への対応等を自己の責任で行うものとします。
3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、利用者からの委託を受けた者として当該個人情報を取り扱い、法令に基づく場合を除き第三者に提供しません。当社は、受託した個人データを本サービスの提供および利用者の適法な指示に必要な範囲で取り扱い、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当社は、受託した個人データの漏えい等またはそのおそれを認識した場合、速やかに利用者に通知し、調査、被害拡大の防止および法令上必要な対応に協力します。また、利用者がエンドユーザーからの開示・訂正・削除等の請求に対応するために必要な協力を行います。
4. 当社は、サーバー・メール配信等の運営に必要な範囲で、当社の監督のもと、当該個人情報の取り扱いを第三者に再委託することがあります（再委託先はプライバシーポリシーに記載します）。利用契約が終了した場合、当社は第7条第4項の定めに従い、受託した個人情報を消去します。
5. 前項にかかわらず、エンドユーザーが本サービスのお客様ログイン機能（Googleログイン・メールリンクログイン）を利用して登録するアカウント情報（メールアドレス、氏名、Googleアカウントの識別子等）は、複数の利用者の予約ページで共通して用いられるものであり、当社が自らのプライバシーポリシーに従って取得・管理します。
6. 当社は、本サービスの改善・統計分析・有料プランの案内等の目的で、個人を識別できない形に加工した利用状況データ（予約件数・機能利用状況等）を利用できるものとします。

第9条（アカウント管理）

1. 利用者は、ID・パスワードを自己の責任で管理し、第三者に貸与・共有してはなりません。
2. ID・パスワードを用いて行われた行為は、利用者本人の行為とみなします。第三者による不正利用によって利用者に生じた損害についての当社の責任は、第12条によります。
3. 利用者が公開する予約ページのURL（スラッグ）は、当社の判断で変更・回収を求めることがあります。

第10条（利用停止・登録抹消）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると当社が合理的に判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用停止、公開予約ページの非公開化、またはアカウントの削除を行うことができます。
2. 前項の措置により利用者に生じた損害についての当社の責任は、第12条によります。
3. 利用者は、管理画面に案内する方法（当社のお問い合わせフォームまたは info@ankerlink.com への申し出。登録メールアドレスからの申し出に限ります）により、いつでも退会できます。当社は申し出を確認後、遅滞なくアカウントを削除します。退会後の利用者データの取り扱いは第7条によります。

第11条（無保証）

1. 本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、中断・エラー・バグがないこと、セキュリティ上の欠陥がないこと、第三者の権利を侵害しないことについて、明示・黙示を問わず何ら保証しません。
2. 予約確認メール・リマインドメール等の通知は、メール配信基盤や受信側の設定（迷惑メール判定等）により不達・遅延が生じることがあり、当社はその到達を保証しません。
3. 本サービスの利用にあたり利用者が行う法令遵守（特定商取引法、景品表示法、個人情報保護法等）について、当社は助言・保証を行うものではありません。

第13条（知的財産権）

本サービスを構成するプログラム、デザイン、商標「リピタス／RepiTas」、文書等に関する知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。利用契約は、利用者にこれらの権利を移転するものではなく、本規約に従って本サービスを利用するために必要な範囲での利用を認めるものです。利用者データに関する権利は、当社との関係では利用者に帰属します（エンドユーザーの個人情報に関するエンドユーザー本人の権利を店舗が取得するものではありません）。利用者は、当社が本サービスの提供・保守のために必要な範囲でこれを利用することを許諾します。

第14条（規約の変更）

1. 本規約は民法上の定型約款に該当します。当社は、利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性・内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、利用者の個別の同意なく本規約を変更できます。
2. 変更にあたっては、効力発生日を定め、変更内容と効力発生日を管理画面への掲示または登録メールアドレスへの通知により、効力発生日の相当期間前に周知します。効力発生日以降の本サービスの利用をもって、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 本規約に基づく当社から利用者への通知は、登録メールアドレスへのメール送信または管理画面への掲示により行い、通常到達すべき時に到達したものとみなします。メールが配信できなかったことを当社が把握した場合は、管理画面への掲示により再度通知します。登録メールアドレスの不備・変更の未届など利用者側の事情により通知を確認できなかった場合は、当社はその責任を負いません。

第15条（権利義務の譲渡・事業承継）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡または承継させる場合、当社は利用契約上の地位、権利義務および利用者データを当該第三者に承継させることができ、利用者はあらかじめこれに同意します。

第16条（分離可能性・存続条項）

1. 本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。
2. 第4条第3項、第6条、第7条、第8条第4項・第5項、第11条、第12条、第13条、第17条は、利用契約終了後も有効に存続します。

第17条（準拠法・合意管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスまたは本規約に関して当社と利用者の間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

改定履歴

• 2026年8月14日 制定
• 2026年8月26日 データ消失・サービス終了の免責、責任制限、同意証跡の記録を整理
• 2026年9月27日 免責条項を第12条に統一（故意・重過失の除外を全条に適用）、予約者アカウントの扱いと予約者向け利用条件、個人情報の受託者としての義務（安全管理・漏えい時の通知・再委託・終了時の消去）、サービス変更と規約変更の手続の整理、営業メールの同意、退会方法とデータ消去の時期、管轄の整理