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🕒 ヨガ教室の予約を24時間自動化する方法
レッスンの前後に電話やDMで予約対応。深夜に届く「明日の朝ヨガ、まだ空いてますか？」に朝まで気づけない。 満席クラスのキャンセル待ちは頭の中で管理——。 予約対応を人の手から仕組みへ移すと、受付は24時間開いたまま、講師はレッスンに集中できます。その具体的な手順をまとめました。
この記事は『ヨガ教室の予約システム』の関連記事です。
深夜
24時間いつでも受付
キャンセル待ち
空きが出たら自動繰り上げ
リマインド
前日通知まで自動送信
PROBLEM
ヨガ教室の予約を電話・LINEの個別トーク・DMで受けていると、対応がレッスンの合間と自分の空き時間に縛られます。 受付が「人が動ける時間しか開いていない」状態は、そのまま次のような取りこぼしにつながります。
開始直前やクールダウン中に鳴る電話・通知。生徒と向き合う時間が、予約のさばきに削られていきます。
「今夜のうちに明日の枠を押さえたい」という声に、教室が起きている時間しか返せない。返信までに他へ流れることもあります。
個別トークで前後して返信すると、気づけば定員13人。逆に「満席かも」と断って空席のまま開講、という取りこぼしも。
人気クラスに空きが出ても、誰へ・どの順で声をかけるかで手が止まる。結局その席が埋まらないまま当日を迎えがちです。
「10回券の田中さんは残り何回？」を台帳で追う手間。数え間違いは売上の取りこぼしやトラブルの火種になります。
共通しているのは「受付が人の稼働時間に依存している」こと。 ここを仕組みに置き換えるのが、24時間自動化の考え方です。
HOW TO
予約が入った瞬間から当日まで、人が触らなくても回る状態をつくります。
予約ページをHPやInstagram、LINEの導線に置き、24時間いつでも申込を受けられる状態に。深夜でも早朝でも、生徒はその場で空きを確認して枠を押さえられます。教室が返信する必要がありません。
クラスごとに定員を設定すれば、埋まった瞬間に受付を自動ストップ。二重予約も定員オーバーも起きません。満席クラスにはキャンセル待ちを自動で受け付け、空きが出たら順番どおりに自動で繰り上げ・通知します。
申込が入ると、日時・クラス名・持ち物・キャンセル規定を記載した確認メールやLINEを自動送信。「予約できているか不安」という問い合わせや、教室からの手動返信がなくなります。
レッスン前日（または当日朝）に自動でリマインド通知。無断キャンセルや来店忘れを減らし、直前キャンセルなら早めに空きが判明してキャンセル待ちを回せます。
「◯時間前まで無料、それ以降は1回消化」といったルールを設定しておけば、キャンセルのたびに規定を自動判定。回数券の戻し・消化までシステムが処理し、都度の判断や気まずいやり取りが不要になります。
10回券・月4回・ドロップインなどの料金を登録すれば、予約のたびに残回数を自動でカウント。生徒本人もマイページで残りを確認でき、「あと何回だっけ」の問い合わせと数え間違いが減ります。
この6つがつながると、深夜の申込からキャンセル待ちの繰り上げまで、教室が寝ている間も予約が回ります。
BEFORE / AFTER
予約対応を仕組みに移すと、いちばん変わるのは「人が予約に張りつく時間」です。 同じ1日が、どう変わるかを並べてみます。
BEFORE（手作業）
AFTER（自動化後）
結果として、講師はレッスンと生徒に集中でき、受付は事務作業から解放されます。予約が回る時間が「人の稼働時間」から「24時間」へ広がるぶん、取りこぼしも減ります。
SETUP
難しく考える必要はありません。今の運用を、そのまま設定に写していくイメージです。
曜日・時間・クラス名・担当インストラクターを登録。固定スケジュールなら繰り返し設定で一括登録できます。
クラスごとの定員、ドロップイン料金や回数券・月謝プラン、キャンセルの締め切りルールを決めておきます。
スマホで見やすい予約ページを公開。生徒は空き状況を見てその場で予約・変更・キャンセルができます。
HP・Instagramのプロフィール・LINE公式アカウントに予約リンクを設置。生徒が迷わず予約にたどり着けるようにします。
予約状況やキャンセル率を見ながら、締め切りや定員、リマインドのタイミングを調整。運用に合わせて育てていきます。
CHECKLIST
「24時間受付」と書いてあっても、ヨガの運用に噛み合うかは中身しだいです。次の5点を確認しましょう。
生徒が空き確認・予約・変更・キャンセルをスマホだけで完了できるか。ここが弱いと結局、教室への連絡が残ります。
LINEで予約・確認・リマインドまで届くか。日常的に使うアプリで完結すると、予約率も来店率も上がります。
グループレッスンの要。定員の自動管理と、空き発生時の自動繰り上げに対応しているかを必ず確認します。
10回券・月4回・ドロップインなど、料金体系を登録して残回数を自動管理できるか。台帳から卒業できるかの分かれ目です。
事前決済やオンライン購入に対応していると、当日の集金や未払いの手間が減り、無断キャンセルの抑止にもつながります。
当サイトを運営する株式会社アンカーリンクの「リピタス（RepiTas）」は、LINEにつながる予約・顧客管理システムです。 Web/LINEからの24時間受付、定員・キャンセル待ちの自動管理、確認・前日リマインドの自動送信、回数券の残数管理まで——この記事で挙げた自動化を一通りカバーしています。予約システムの全体像は 『ヨガ教室の予約システム』でも解説しています。
24時間自動予約の相談をするFAQ
レッスンの構成、料金プラン（回数券・月額・ドロップイン）、キャンセルのルール——現状を伺ったうえで、どこまで自動化できるかを率直にお伝えします。しつこい営業は一切いたしません。
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