リピタスRepiTas｜リピーターはLINE予約
LINEで相談
リピタスRepiTas｜リピーターはLINE予約
LINEで相談
リピーターのお客様まで、毎回ポータル経由で予約が入る
売上は伸びても、手元に利益が残りにくい
常連さんに直接お知らせを届ける手段がない
お客様の情報やご来店履歴が、自店に残らない
電話予約の取り次ぎで、施術・接客の手が止まる
クーポンを出さないと、再来店につながりにくい
その悩みは、集客の「使い分け」で解決できます。
「ポータルサイトに毎月かかる費用が気になる」——
そう感じている経営者は少なくありません。
売上が同じでも、手元に残る利益は大きく変わります。
その違いは、新規とリピーターで集客の方法を使い分けているかどうか。
この考え方を、これからご説明します。
STRATEGY
すべての予約をひとつの方法でまかなう必要はありません。
出会い（新規）と続けて来ていただく（リピート）で、最適な集客は変わります。
ホットペッパービューティー、ぐるなび、楽天ビューティといった大手予約ポータルサイトには、 「美容室を予約したい」「お店を探したい」という検索ニーズが日々集中しています。 だからこそ、開業直後や、まだ知名度がこれからのお店ほど、新しいお客様との出会いに大きな力を発揮します。 新規集客の入り口として、引き続き上手に活用していきましょう。
すでにお店を知っているお客様まで、毎回ポータル経由にする必要はありません。 一度ご来店いただいた方はLINEで友だちに。次回からはトーク画面からそのまま予約でき、 お客様にとっても、お店にとってもシンプルです。
※ ポータルサイトには掲載料や送客にかかる費用が発生する場合があります。新規はポータル、リピーターは自店のLINEと使い分けることで、再来店分のコストを抑えられるケースがあります。
WHY LINE
リピーターのお客様をLINE予約に誘導するお店が、いま増えています。理由は、大きく3つあります。
すでにお店を知っているお客様の再来店は、自店のLINEから直接予約。再来店分の予約手数料がかからないので、同じ売上でも手元に利益が残りやすくなります。
クーポンやキャンペーン、季節のお知らせをLINEで直接お届け。「そろそろ行こうかな」のきっかけを、こちらから作って再来店をうながせます。
お客様のご来店履歴や好みを自店で一元管理。長く続くお付き合いの土台になり、ポータルに依存しない関係を築けます。
しかも、お客様は普段使うLINEから友だち追加してそのまま予約。アプリのインストールも会員登録も不要なので、再来店のハードルがぐっと下がります。
IDEAL MODEL
新規はポータルで出会い、二度目からはLINEで“あたりまえ”に。
「出会い」はポータルの得意分野。新しいお客様にお店を知っていただきます。
QRコードやお声がけで友だち追加。「次回使えるクーポン」などをきっかけにすると自然です。
トーク画面から24時間いつでも予約。お客様も迷わず、お店の予約管理もラクに。
空いている日のお知らせや季節のキャンペーンを直接配信。再来店の波をこちらから作り、リピーターを育てます。
新規はポータル、リピートはLINE。再来店分の手数料を抑えながら、“選ばれ続けるお店”へと育てていきます。
新規集客はポータル、リピーターはLINE予約。
この「使い分け」こそが、利益を残す店舗経営への近道です。
FEATURES
お客様はLINEだけで、メニュー確認から予約・連絡までぜんぶ完結します。
メニュー・日時・担当を選ぶだけ。アプリのインストールも会員登録も不要なので、リピーターのお客様が迷わず予約できます。
営業時間外も予約を受付。Web予約フォームにも標準対応します。
予約前日にLINEで自動通知。無断キャンセル・予約忘れを大幅に削減。
予約枠を自動管理。重複予約をシステムが防ぎます。
お客様ごとの来店履歴や好みを記録。スタッフ全員で共有できます。
再来店を狙ったクーポンやお知らせを、ねらった層に直接配信。
予約数や来店状況を自動集計。お店の状況がひと目でわかります。
TRY IT NOW
下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。
メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。
※ デモ環境です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。
FLOW
LINEまたはフォームからご相談ください。お店の運用に合わせてヒアリングします。
メニュー・営業時間・スタッフなどを当社で初期設定。最短即日でデモをご用意します。
友だち追加用のQR・リンクを設置するだけ。すぐにLINEから予約が入り始めます。
PRICE
予約ポータルのような来店ごとの送客手数料はかかりません。
初期費用 0円キャンペーン実施中
月額 11,000円〜
（税込）LINE予約・顧客管理・自動リマインドすべて込み
SERVICE NAME
この予約・顧客管理システムの名は リピタス（RepiTas）。由来は リピート（Repeat） ＋ 足す（Tas）。
一度きりのご来店を、二度・三度の“あたりまえ”へ。ご来店のたびにお客様との関係が積み重なり、“選ばれ続けるお店”へ。
FAQ