リピタスRepiTas｜統合予約・顧客管理
資料・お問い合わせ
リピタスRepiTas｜統合予約・顧客管理
資料・お問い合わせ
SERVICE NAME
リピタス（RepiTas） という名は、リピート（Repeat） ＋ 足す（Tas） に由来します。
顧客データは、貯めるだけでは意味を持ちません。来店履歴の一件一件を次のご来店へつなげ、数字の裏にいるお客様との関係を積み増していく。それがこのシステムの思想です。
リピート（Repeat）
来店履歴の分析から、二度目・三度目のご来店を設計します。
足す（Tas）
予約一件ごとに、活用できる顧客データが足されていきます。
ISSUE
予約は予約システム、顧客名簿はエクセル、販促はまた別のツール。データが分断されたまま、それぞれ二重管理になっている。
常連が誰で、離れかけているのが誰か。感覚では分かっているつもりでも、数字では答えられない。
結果、販促はその場の思いつきになり、リピートは運任せになっている。
予約は「入口」にすぎません。
店の差は、蓄積した顧客データの活用で生まれます。
VALUE
I
予約が入るたび、来店日・利用メニュー・客単価が顧客カルテへ自動記録。名簿づくりに人手をかけず、データ資産が育ちます。
II
来店頻度・客単価・離反の兆候を可視化。「最近来ていない優良顧客」が、リストとして浮かび上がります。
III
分析結果をそのままセグメント配信へ。誰に・いつ・何を届けるかを、仕組みとして回し続けられます。
LINE RESERVATION
お客様がLINEやWebから予約するたび、氏名・利用メニュー・来店日が顧客カルテへ自動で記録されます。スタッフが名簿を打ち込む必要はありません。営業しているだけで、使える顧客台帳が育っていきます。
CUSTOMER PROFILE
※ 顧客カルテ画面のイメージ。来店履歴やステータスをひと目で把握できます。
CUSTOMER FLOW
お客様にとってはただの便利な予約。店にとっては、資産の蓄積です。
お客様がメニューを眺めて選ぶ行動は、そのまま「嗜好のデータ」になります。人気メニュー分析の土台です。
日時・担当・メニューを選んで予約が確定した瞬間、その内容が顧客カルテへ自動反映されます。
お客様自身もマイページで来店履歴を確認できます。「前回と同じで」という会話に、データの裏付けがつきます。
リマインドや問い合わせのやり取りもLINEに集約。お客様との接点が途切れず、文脈ごと追跡できます。
TRY IT NOW
下のスマホ画面は、お客様が実際にLINEから予約する画面のデモです。
メニュー・日時を選んで、予約完了まで実際にお試しいただけます。
※ デモ環境です。「LINE デモ花子」さんとして、予約完了まで実際に操作できます。
FEATURES
24時間の自動受付。重複予約はシステム側で防止。
来店履歴・嗜好・接客メモを一冊に。全スタッフで共有。
前日の自動通知で、ノーショーによる機会損失を抑える。
来店頻度・客単価・推移を自動集計し、傾向を可視化。
来店状況や属性で絞り込み、届けるべき相手にだけ配信。
指名・席・チェア・コースなど、業態固有の運用に対応。
自社開発のため、データ項目の設計から個別に対応可能。
RESULTS
-70%
無断キャンセル
+25%
リピート率
-15h
月間の予約対応時間
※ 導入事例をもとにした参考値です。効果を保証するものではありません。
INDUSTRIES
美容・サロン
クリニック・歯科
飲食・宿泊
DEMO
業種別のデモ環境をご用意。データがどう蓄積・表示されるか、導入前に確かめられます。
CUSTOMIZE
リピタスは自社開発・自社運用。カルテに残す項目、分析の切り口、配信の条件——
既製SaaSでは固定されがちな部分を、貴社の運用に沿って組み替えられます。
本日の予約・来店の状況をダッシュボードに集約。感覚ではなく、事実の数字で一日を始められます。
カレンダー上の予約から、その方の顧客カルテへ。「誰が来るか」だけでなく「どんなお客様か」まで見えます。
来店頻度・客単価・リピートの傾向を自動集計。「しばらく来ていない優良顧客」を見つけ、配信で呼び戻せます。
データまわりの個別要件にも対応します。
記録したい顧客項目や、指名・席・コース・多店舗といった運用ルールを、貴社仕様で構築します。
見たい切り口のレポートや独自の集計も、要件に応じて開発。事業の成長に合わせて拡張できます。
これまでの顧客名簿やエクセル台帳の取り込み、会計・レジ・基幹システムとの連携にも対応します。
予約・顧客管理にとどまらず、HP・デザインまで含めて顧客接点の体験を揃えられます。
データの器も、活用の仕組みも、貴社の業務に沿って設計する。
COMPARISON
予約・顧客管理・販促を別々に揃えると、費用もデータも分断されます。一体型なら、その両方が解消されます。
| 比較項目 | リピタス | Kサービス | 一般的な 予約SaaS |
電話・ 紙台帳 |
|---|---|---|---|---|
| 初期費用 | 0円〜（今だけ） | 0円 | 数万〜10万円 | 0円 |
| 月額料金 | ¥11,000〜 1名でも複数名でも |
1名 ¥5,500〜 複数名 ¥11,000〜 |
¥15,000〜 | — |
| LINE予約 | ◎ 標準対応 追加料金なし |
△ 有料オプション +¥5,500/月 |
△ 有料オプション | ✕ |
| 顧客管理（カルテ） | ◎ コミコミ | ◎ 得意 | △ 別ツール/上位 | ✕ 手書き |
| 売上・予約分析 | ◎ 標準 | ○ 対応 | ○ プランによる | ✕ |
| 販促（LINE配信） | ◎ 標準 | △ オプション扱い | △ 別サービス | ✕ |
| 多店舗・一元管理 | ◎ 対応 | ○ 対応 | △ プランによる | ✕ |
| HP制作もまとめて | ◎ 対応 | ✕ 非対応 | ✕ 非対応 | — |
| 対応業種 | ◎ 幅広い業種 | サロン特化 | 業種による | — |
| 独自カスタマイズ・機能追加 | ◎ 対応（自社開発） | ✕ 既製のみ | ✕ 既製のみ | — |
| 導入・運用サポート | ◎ 伴走（月額込み） | ○ 対応 | △ 別料金のことも | — |
機能を積み上げた場合の総額で試算すると
スタッフ複数名の店舗を想定した場合、リピタスは月額 ¥11,000〜 で、LINE予約まで含んだ一体型です。
Kサービスで同じ構成を組むと「複数名プラン ¥11,000 ＋ LINE連携オプション ¥5,500」＝¥16,500〜。
※ 予約媒体連携等を追加すると月額¥22,000程度になる場合も。リピタスはHP制作・多店舗管理・幅広い業種への対応まで同一の体制で担います。
※「Kサービス」はサロン向け電子カルテ・予約サービスの一般的なプラン・料金（施術者1名/複数名・LINE連携オプション）をもとにした参考、「一般的な予約SaaS」は予約システムの一例です。各社の最新の料金・仕様は公式情報をご確認ください。
FLOW
フォームまたはLINEからご連絡ください。現状のデータ管理の状況からお伺いします。
予約と顧客情報をいまどう管理されているかを確認し、実画面で蓄積・分析の流れをご覧いただきます。
業態と規模に合うプランをご提案。内容にご納得いただいてからの契約です。
メニュー・予約ルールの設定に加え、エクセルや紙の顧客名簿の取り込みも当社が代行します。
稼働後は、蓄積されたデータの読み方や配信への活かし方まで継続してご支援します。
FAQ
SUPPORT
データは、活用されて初めて資産になります。導入後の運用と分析まで、専任担当が並走します。
01
メニュー・予約ルールの構築から既存顧客名簿の取り込みまで当社が実施。初日から使える状態で引き渡します。
02
スタッフ向けの操作説明とマニュアルをご提供。カルテ入力が現場に定着するまで支援します。
03
電話・メール・LINEで受付。設定変更や運用の困りごとは月額の範囲で対応します。
04
保守・機能改善に加え、蓄積された来店データをもとにした販促や改善の打ち手までご提案します。
上記の支援は月額料金の範囲内。別途のコンサルティング費用は不要です。
COMPANY
株式会社アンカーリンクは、予約・顧客管理一体型システム「リピタス」の開発元。
店舗のデータ活用からHP制作まで、月額定額でご支援しています。
CONTACT
いまの予約・名簿管理の状況をお聞かせいただければ、
一体化した場合の運用イメージとプランを、無理な勧誘なしでご提示します。