リピタスRepiTas|LINE公式アカウント活用ガイド
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💬 月額0円ではじめる、お店のLINE活用
「月200通しか配信できないなら意味がない」は誤解です。 無料プランの本当の強みは、配信以外の機能がほぼすべて無料で使い放題なこと。 200通を1通もムダにしない設計を、順番に解説します。
0円
月額費用・初期費用
200通
毎月の無料配信枠
無制限
チャット・自動応答
INTRODUCTION
LINE公式アカウントの無料プラン(コミュニケーションプラン)は、初期費用も月額も0円。 制限は実質「一斉配信が月200通まで」の1点だけで、友だち登録できる人数に上限はありません。
そして見落とされがちなのが、1対1のチャット・自動応答・あいさつメッセージ・リッチメニュー・クーポン・ショップカードは配信通数を消費しないという事実。 つまり「お客様の側からアクションしてもらう仕組み」を作り込めば、200通に手をつけなくても売上を動かせます。 このページでは、その設計を6つのステップに分けて解説します。
RULES
通数 = 配信した人数 × 配信回数。友だち100人へ1回の一斉配信で「100通」消費します。
| 機能 | 200通の消費 |
|---|---|
| 一斉配信(メッセージ配信・絞り込み配信) | 消費する(人数×回数) |
| 1対1のチャット(トークでのやり取り) | 消費しない |
| あいさつメッセージ(友だち追加時の自動送信) | 消費しない |
| 応答メッセージ(キーワード自動返信) | 消費しない |
| リッチメニュー・クーポン・ショップカード・VOOM投稿 | 消費しない |
💡 結論:「待ち」の仕組みは無料・無制限、「攻め」の配信だけが月200通
だからこそ、日常のやり取り・案内・クーポンは「待ち」の機能でまかない、200通は「ここぞ」の販促だけに温存するのが無料プラン運用の鉄則です。
STEP BY STEP
上から順に仕組み化すれば、月額0円のまま「リピートが生まれる導線」が完成します。
QRコードを置くだけでは登録されません。「その場で使える特典」とセットにするのが鉄則です。レジ横POP・テーブルステッカーに加えて、会計時の「LINE登録でドリンク1杯無料になりますよ」のひと声が最も効きます。
友だち追加の瞬間に自動送信されるあいさつメッセージは、通数を消費しません。ここに「次回使える10%OFFクーポン」を添えれば、1通も使わずに全員へ再来店のきっかけを配れます。有効期限は2〜4週間にして来店を前倒しさせましょう。
トーク画面下部のリッチメニューは、タップされても通数を消費しない常設の案内板です。「予約する」「メニュー」「アクセス」「クーポン」の4枠を置けば、営業時間の問い合わせ電話が減り、予約への最短導線になります。
紙のスタンプカードをLINE上で再現できるショップカード機能も無料です。「5回来店でお会計10%OFF」のような設計にすると、財布のカードのように忘れられることがなく、スタンプが貯まるほど「あと1回」の心理が働きます。
いよいよ200通の出番です。全員配信は通数がもったいないだけでなく、興味のない人のブロックも招きます。属性やチャットタグで絞り込み、「最近来店した50人に月4回」のように、反応する見込みが高い人へ集中投下しましょう。
1対1チャットは何往復しても無料です。予約変更や質問にチャットで丁寧に答えるだけで、電話が苦手な世代の予約が増えます。VOOM(旧タイムライン)への投稿も無料なので、仕込みの様子や新商品を発信してファンを育てましょう。
NEXT STAGE
友だちが増えて200通では足りなくなったら、それは集客がうまくいっている証拠です。
| プラン | 月額(税別) | 無料メッセージ通数 |
|---|---|---|
| コミュニケーションプラン | 0円 | 200通 |
| ライトプラン | 5,000円 | 5,000通 |
| スタンダードプラン | 15,000円 | 30,000通(超過分は従量課金) |
💡 目安:「友だち200人超え × 全員に月2回以上配信したい」ならライトプランへ
逆に言えば、そこまでは無料プランで十分戦えます。料金・仕様は改定されることがあるため、切り替え時はLINEヤフー公式サイトで最新情報をご確認ください。
POWER UP
無料プランの仕組み化ができたら、次のボトルネックは「予約は結局、電話」という状態。 リッチメニューの「予約する」ボタンの先に24時間受付の予約システムをつなぐと、営業中に取りこぼしていた予約を拾えるようになります。
リッチメニューから空き枠を選んでそのまま予約完了。営業時間外・満席対応中の予約を取りこぼしません。
予約前日の自動リマインドで無断キャンセルを削減。空席ロスがそのまま売上改善につながります。
来店履歴が自動で蓄積。よく来てくれる常連さんが一目で分かり、200通の配信先選びも精度が上がります。
リピタス(RepiTas)は、いまお使いのLINE公式アカウントにそのままつながる予約・顧客管理システム。
初期費用0円〜・月額11,000円〜。「まずは無料プランの設定から手伝ってほしい」というご相談も歓迎です。
FAQ
無料プランの初期設定から、リッチメニューのデザイン、予約システムとの連携まで。
「アカウントは作ったけど放置している」——そんな状態からのご相談も歓迎です。しつこい営業は一切いたしません。
または、フォームから