リピタスRepiTas｜クリニックのGoogleマップ登録ガイド
開業集客を相談
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📍 開業医のためのGoogleビジネスプロフィール入門
いまの患者さんは「地域名＋診療科」でまずスマホの地図を見ます。 Googleビジネスプロフィールの作成からオーナー確認、医療機関ならではの注意点まで、 初めてでも迷わない順番で解説します。
0円
登録・掲載の費用
6
登録までのステップ
〜2週間
ハガキ確認の目安
INTRODUCTION
新しくクリニックを開業しても、Googleマップに正しい情報が載っていなければ、患者さんには「まだ存在しない医院」と同じです。 体調を崩した人の多くは、駅前の看板より先にスマホで「〇〇駅 内科」「地域名 皮膚科」と検索し、地図上のピンと口コミ・診療時間を見て行き先を決めます。
この地図に自院を載せる仕組みがGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）で、登録も掲載も完全無料。 しかも開業予定日を設定すれば開業前からの事前登録もできます。このページでは、アカウント準備からオーナー確認、公開後の育て方までを順番に手順化しました。
STEP BY STEP
作業自体は30分ほど。オーナー確認の待ち時間を含めて、開業の2〜4週間前に着手するのが理想です。
院長個人のプライベート用とは分けて、医院の管理専用アカウントを作るのがおすすめです。退職スタッフに引き継げなくなる事態を防げますし、あとから事務長やスタッフを「管理者」として追加すれば複数人で運用できます。
意外と見落とされがちな重要ステップです。Googleマップは第三者の報告や公開情報から自動でビジネス情報を生成することがあり、開業準備中でもすでにピンが立っている場合があります。その場合は新規作成ではなく「このビジネスのオーナーですか？」から権利申請します。
ビジネス名は看板・HPと同じ「正式名称」だけを入力します。「〇〇内科クリニック｜△△駅徒歩3分」のように地名やアピール文を足すのはガイドライン違反で、公開停止のリスクがあります。カテゴリはメイン1つ＋追加カテゴリで診療科を過不足なく設定しましょう。
住所・電話番号はホームページやポータルサイトと一字一句そろえます（表記ゆれは検索評価のマイナス要因）。診療時間は「受付終了時間」とどちらを載せるか院内で決めて統一を。ウェブサイト欄には自院ホームページのURLを入力します。
入力が終わると、本人（オーナー）確認に進みます。確認方法はビジネスによって異なり、ハガキ郵送（到着まで最大14日）・電話・メール・動画撮影などから選びます。確認コードを入力するまで情報の一部は公開・編集できないため、ここが一番の待ち時間です。
公開はゴールではなくスタートです。外観（入口が分かる写真）・待合室・診察室の写真、バリアフリーやキャッシュレス対応などの属性、休診のお知らせ投稿を積み重ねることで、「地域名＋診療科」検索での表示順にも良い影響があります。
💡 ステップ04補足：ホームページがまだ用意できていない場合
ウェブサイト欄を空欄にしたり、ポータルサイトのページで代用したりすると、せっかく地図で見つけてくれた患者さんの受け皿がなく、信頼面でも予約導線でももったいない状態になります。 とはいえ開業直後は設備投資がかさむ時期。最近は初期費用0円の月額制でホームページを作れるサービスもあるので、 Googleマップ登録と同じタイミングで最低限の公式ページだけでも用意しておくと、このあとの集客がスムーズです。
CAUTION
一般店舗と同じ感覚で運用すると、医療機関ならではの落とし穴があります。
「〇〇クリニック △△駅前 おすすめ」のような地名・宣伝文の追加はGoogleのガイドライン違反です。検索で有利になるどころか、修正指示や公開停止のリスクがあります。
返信で「先日の〇〇の治療では…」と書くと、その方が来院した事実や症状を公開することになり守秘義務に反します。来院の事実確認すら避け、一般論＋感謝の定型で丁寧に返すのが原則です。
ビフォーアフター写真や「必ず治る」等の表現は、自院サイト以外でも医療広告規制の対象になり得ます。院内風景・設備・スタッフ紹介など、事実ベースの発信に留めましょう。
Googleマップ・HP・地域ポータルで「1丁目2-3」「一丁目2番3号」のように表記が割れると、同一医院と認識されにくくなります。開業時に正式表記を1つ決めて統一を。
AFTER REGISTRATION
Googleマップが連れてきてくれるのは新患です。開業後の経営を安定させるのは、 その新患が定期的に通い続けてくれる仕組み——地図と再診導線はセットで設計しましょう。
「地域名＋診療科」検索から、診療時間・写真・口コミを見た新患が来院。プロフィールを育てるほど入口が広がります。
初診時にLINEでつながれば、次回はマップ検索に戻らず直接予約。電話対応の負担も減らせます。
定期検査・再診時期のお知らせを自動化。「気づいたら足が遠のいていた」患者さんを呼び戻します。
リピタス（RepiTas）は、LINE予約・Web問診・再診リマインドをまとめて使える予約・顧客管理システム。
ホームページ制作とあわせて、開業時の集客導線づくりをまるごとお手伝いします。
初期費用0円〜・月額11,000円〜。開業準備中のご相談も無料です。
FAQ
Googleマップの登録でつまずいた箇所のご質問から、ホームページ・LINE予約・再診リマインドまで。
「何から手をつければいいか分からない」段階でもOK。しつこい営業は一切いたしません。
または、フォームから