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🎁 発注前に読む・HP×予約システム連携ガイド

ホームページと予約・顧客管理を
“まとめて発注”すると
何が変わる？

「HPは制作会社」「予約システムは別のツール会社」——そんなバラバラ発注、実はあとで連携トラブルや二重の月額に悩まされがちです。 同じ会社にまとめて頼むと何が変わるのか、具体的に整理しました。

1社

窓口も請求も一本化

連携済

導線が最初から噛み合う

把握

コストの全体像が明確

まとめて発注のメリットを見る ↓

🏠 このページは『初期費用0円で始めるホームページ制作』の関連記事です。トップに戻る

WHY IT MATTERS

HPと予約システム、なぜ別々に発注しがちなのか

開業や店舗運営の準備を進めていると、「まずHPを作ろう」「予約は後で考えよう」という順番になりがちです。 HP制作は制作会社やフリーランスに、予約システムはネットで見つけた予約ツールに——というように、タイミングも発注先も別々になるケースは珍しくありません。

それぞれ単体で見れば悪い選択ではないのですが、いざ両方を運用し始めると、「思っていたのと違った」という声を耳にすることがあります。まずは、バラバラ発注で起きやすいことを整理してみます。

🔌 連携 HPの予約ボタンから予約ページへうまく飛ばない・デザインが浮く
💸 費用 HPの月額と予約システムの月額、それぞれ別に発生し合計が見えにくい
📮 窓口 HP側の不具合か予約側の不具合か、まず切り分けから連絡先を探す
🎨 見た目 HPのブランドカラーと予約フォームの配色がちぐはぐになる

この記事で分かること

バラバラ発注の具体的な落とし穴と、まとめて発注するメリット

「今から発注する」「予約システムだけ追加したい」どちらの段階でも判断材料になる内容です。

SEPARATE ORDERS, SEPARATE PROBLEMS

バラバラ発注で実際に起きること

契約時には見えにくく、運用が始まってから気づくことが多いポイントです。

①

連携トラブル

HPと予約システムの間に“つなぎ目”ができる

HP制作会社は予約システムの仕様を、予約システム会社はHPのデザインを、それぞれ深くは把握していません。結果、予約ボタンの設置場所が分かりにくかったり、埋め込み後に見た目が崩れたり、スマホ表示だけ崩れていたりといった“つなぎ目のズレ”が起きがちです。

②

二重の月額

気づけば毎月2社に支払っている

HPのサブスクと予約システムの月額利用料、それぞれは数千円でも、合計すると想定より負担になっていることがあります。契約時期も更新月もバラバラだと、トータルの費用感を把握しづらいのも実務上のストレスです。

③

窓口の分散

不具合が起きたとき、どちらに連絡すればいいか分からない

「予約ページが開かない」というトラブルが起きたとき、原因がHP側の表示なのか予約システム側の不具合なのか、店舗側では切り分けが難しいことがあります。結果、2社にたらい回しにされたり、返答を待つ間に機会損失が続いたりします。

もちろん、別々に発注しても問題なく運用できているお店も多くあります。ただ、「あとで気づいて困る」ケースが一定数あるのは事実です。次の章では、これらが同時発注だとどう変わるのかを見ていきます。

WHAT CHANGES

まとめて発注すると、こう変わる

同じ会社が両方を手がけることで、構造的に解消されるポイントです。

①

導線設計

デザインと予約導線が最初から噛み合う

HPを作る段階から「どこに予約ボタンを置くか」「予約フォームの配色・フォントをHPに合わせるか」を同じチームで設計できます。あとから予約システムを埋め込んで見た目が浮く、という事態が起きにくくなります。

②

窓口一本化

トラブル発生時、連絡先を迷わない

「予約ページが表示されない」「HPの営業時間表示が古い」といった相談も、すべて同じ窓口に伝えるだけで済みます。原因の切り分けを依頼者側がする必要がなく、対応もスムーズです。

③

費用の見通し

トータルコストが最初から分かる

HPと予約システムをセットで見積もることで、月々の合計額が最初から明確になります。片方だけ値上げされて合計が読めなくなる、といった不透明さも起きにくくなります。

💡 補足：同時発注が向かないケースもある

すでに気に入っているHPや予約システムを個別に使い続けたい場合は、無理に一本化する必要はありません。ただしこれから新規で両方を用意するのであれば、同時発注のメリットを検討する価値は十分にあります。

AT A GLANCE

バラバラ発注 vs まとめて発注｜比較表

ここまでの内容を、項目ごとに並べて比較しました。自店がどちらに近いかを確認する参考にしてください。

項目バラバラ発注まとめて発注
予約導線埋め込み後に配置・見た目を調整設計段階から組み込み済み
問い合わせ窓口HP会社・予約会社の2箇所1箇所に集約
月額費用別々の請求で合計が見えにくいセット見積もりで総額が明確
デザインの統一感配色・フォントがずれることがある同じトーンで統一しやすい
障害時の対応原因の切り分けから依頼者側で対応窓口に伝えるだけで済む
顧客データの扱いHPと予約システムで分断されがち予約・顧客情報を一体で把握しやすい

※ 実際の運用は契約先や組み合わせによって異なります。上表は代表的な傾向の整理であり、すべてのケースに当てはまるものではありません。

SHOULD YOU BUNDLE?

「まとめて発注」を検討すべきか｜チェックリスト

当てはまる項目が多いほど、同時発注のメリットを受けやすい状況です。

✅ まとめて発注が向いているお店

  • ✓ これからHPも予約システムも新規で用意する
  • ✓ 開業準備中で、発注先を増やしたくない
  • ✓ 毎月の費用を一つの請求で把握したい
  • ✓ トラブル時にあちこち連絡するのが面倒

➕ 個別のままでも問題ないお店

  • ✓ すでにHP・予約システムとも満足して使えている
  • ✓ どちらか片方だけ乗り換えたい理由がある
  • ✓ 特定の予約システムに強いこだわりがある
  • ✓ 現状の連携で困りごとが特にない

大切なのは、「安いから」「有名だから」だけで発注先を分けないことです。特にこれから両方を新規で用意する場合は、同時発注でまとめられないか一度検討してみる価値があります。

NEED A HAND?

HPと予約・顧客管理、まとめて一社に相談する

ここまで見てきた「まとめて発注」のメリットを、実際にどう形にできるかは、店の業種や今の状況によって変わります。 まずは今の悩みを整理するところから、気軽に相談してみるのがおすすめです。

株式会社アンカーリンク

株式会社アンカーリンクは、ホームページ制作と、予約・顧客管理システム（リピタス／RepiTas）を同じ窓口でまとめて提供しています。 HPは初期費用0円・月額5,500円（税込）〜、実際に作成して気に入ったら契約というお試し作成も可能。素材が揃えば1〜2週間程度で公開でき、予約導線も最初から一体で設計します。

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FAQ

HPと予約システムの同時発注についてよくある質問

HPと予約システムを別々の会社に頼むと、必ずトラブルになりますか？
必ずではありません。しっかり連携が取れていれば問題なく運用できているケースも多くあります。ただ、予約ボタンの見た目が浮く、障害時にどちらに連絡すればよいか迷う、月額費用の合計が見えにくいといった困りごとが起きやすいのは事実です。特に開業準備中でこれから両方を新規で用意する場合は、同時発注も選択肢に入れて比較することをおすすめします。
今あるHPはそのままで、予約システムだけ追加できますか？
はい、可能です。既存のHPに予約ボタンやリンクを設置する形で、予約システムだけ後から導入することもできます。ただしその場合、デザインの統一感や導線の噛み合いは、HP側の構造にどこまで手を加えられるかによって変わります。まずは今のHPの構成を確認したうえで、無理のない組み込み方をご提案します。
まとめて発注すると、費用は個別発注より高くなりますか？
セットで見積もることで、個別に契約するより総額を抑えやすいケースが多いです。少なくとも、HPと予約システムそれぞれの月額を別々に把握する手間はなくなり、合計金額が最初から明確になります。詳しい費用感は業種や必要な機能によって変わるため、まずはご相談のうえで見積もりをご案内します。
予約システムだけ他社の製品を使いたい場合、HP制作だけ頼めますか？
はい、HP制作のみのご依頼も可能です。その場合は、指定の予約システムをスムーズに埋め込めるよう、HP側の構成やデザインを調整してご提案します。ただし外部システムとの連携仕様によっては、見た目の統一に制約が出ることもあるため、事前に予約システム側の仕様を共有いただけるとスムーズです。
同時発注の場合、契約や解約の窓口はどうなりますか？
HP・予約システムとも同じ窓口で対応します。契約内容の確認、プラン変更、解約のご相談まで、複数の会社に個別連絡する必要はありません。トラブル発生時も同じ窓口に伝えていただければ、原因がHP側か予約システム側かの切り分けも含めて対応します。

HPと予約・顧客管理、
まとめて相談してみませんか

「これからHPと予約システム、両方用意したい」「今のHPに予約導線を足したい」——どちらの段階でも構いません。お店の状況を伺ったうえで、まとめる場合／個別のままにする場合それぞれのメリット・デメリットを率直にお伝えします。

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